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Smart Home erkennt Gerätepasswort nicht an
4 years ago
Ich bin Neukunde und wollte mich beim Magenta Smarthome anmelden.Leider erkennt es das Gerätepasswort nicht an.Ich habe es oft versucht,umsonst.Neustart des SP Pro Plus hat auch nichts gebracht,Neustart Smartphone auch nicht.Neuinstallation der App hat auch nicht geholfen.Ich bin ratlos.
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4 years ago
Hallo @andreas.groeschner
Ist der Router noch mit dem Internetbrowser verbunden? Melde den Browser mal ab und versuche mit der App nochmal
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4 years ago
Nein,ist nicht mit dem Browser verbunden.
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4 years ago
Hallo @andreas.groeschner
Bist du komplett Neukunde oder nur für Smarthome?
das Gerätepasswort des Routers ist das Original Passwort oder wurde was geändert? Sonderzeichen vorhanden?
was hat denn der Browser damit zu tun? @Marcel2605
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4 years ago
Ja genau,bis dahin.Für Speedport.ip habe ich ein anderes PW.
Ja genau,bis dahin.Für Speedport.ip habe ich ein anderes PW.
Aber das ist das Gerätepasswort @andreas.groeschner
wenn dort ein anderes Passwort zum einloggen nutzt, dann hast du das Gerätepasswort doch geändert.
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4 years ago
Danke für den entscheidenden Hinweis.Das war mir nicht bewußt,das beide zusammenhängen.
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4 years ago
Gerne @andreas.groeschner
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accepted by
4 years ago
Ja genau,bis dahin.Für Speedport.ip habe ich ein anderes PW.
Ja genau,bis dahin.Für Speedport.ip habe ich ein anderes PW.
Aber das ist das Gerätepasswort @andreas.groeschner
wenn dort ein anderes Passwort zum einloggen nutzt, dann hast du das Gerätepasswort doch geändert.
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3 years ago
Hallo nach dem Neustart des Routers wollte ich in der Smarthome App mich Lokal anmelden aber das Geräte Passwort soll verkehrt sein, obwohl ich mich am PC auf den Router mit den GPW einloggen kann.
Was geht das schief?
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