SmartHome Kamera innen Basic

vor 6 Jahren

Hallo zusammen...,

 

bekomme die Cam nicht verbunden.😪

Alle Hilfestellungen gelesen. Bin so vorgegangen wie in der Anleitung steht, aber keinen Erfolg? Gibt es noch einen Trick ?

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    • vor 6 Jahren

      Wird die Kamera nicht gefunden oder? Im schlimmsten Fall bei der Hotline anrufen und das Produkt reklamieren. 

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      von

      vor 6 Jahren

      Hi,

      Kamera wird nicht gefunden...

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      von

      vor 6 Jahren

      Die Kamera sicherheitshalber auf Werkseinstellung gesetzt, indem du den kleinen "reset" knopft drückst? 

       

      https://www.qivicon.com/assets/Products/BDA-MSH-Kamera-Basic.pdf

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      von

      vor 6 Jahren

      ... habe ich mehrfach probiert... werde am Montag mal bei der Hotline anrufen

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kopprasch,

      gerne werfe ich einen Blick auf deine Magenta Smart Home Kamera innen Basic.
      Füll' bitte einmal dein Profil aus. Du kannst dafür den Link in meiner Signatur verwenden. Anschließend bitte kurz Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      von

      vor 6 Jahren

      Erledigt.

       

      vielen Dank 

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kopprasch,

      wenn eine Kamera nicht verbunden werden kann, hilft oft schon ein Neustart des Routers weiter. Denn diese verbindet sich nicht mit der Home Base, sondern direkt mit dem Router. Ich weiß jetzt zwar nicht, welchen Router du nutzt, aber wichtig ist auch, dass du in den Einstellungen kurz hinterlegst, das neue Geräte auf den Router zugreifen dürfen. Nach dem Anlernen kannst du die Zugriffsrechte natürlich wieder beschränken.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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