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5 years ago
Wird die Kamera nicht gefunden oder? Im schlimmsten Fall bei der Hotline anrufen und das Produkt reklamieren.
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from
5 years ago
Hi,
Kamera wird nicht gefunden...
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Answer
from
5 years ago
Die Kamera sicherheitshalber auf Werkseinstellung gesetzt, indem du den kleinen "reset" knopft drückst?
https://www.qivicon.com/assets/Products/BDA-MSH-Kamera-Basic.pdf
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from
5 years ago
... habe ich mehrfach probiert... werde am Montag mal bei der Hotline anrufen
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from
5 years ago
gerne werfe ich einen Blick auf deine Magenta Smart Home Kamera innen Basic.
Füll' bitte einmal dein Profil aus. Du kannst dafür den Link in meiner Signatur verwenden. Anschließend bitte kurz Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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2
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5 years ago
Erledigt.
vielen Dank
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from
5 years ago
wenn eine Kamera nicht verbunden werden kann, hilft oft schon ein Neustart des Routers weiter. Denn diese verbindet sich nicht mit der Home Base, sondern direkt mit dem Router. Ich weiß jetzt zwar nicht, welchen Router du nutzt, aber wichtig ist auch, dass du in den Einstellungen kurz hinterlegst, das neue Geräte auf den Router zugreifen dürfen. Nach dem Anlernen kannst du die Zugriffsrechte natürlich wieder beschränken.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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