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Sonderkündigungsrecht
8 years ago
Mein Vater (88) kann nicht mehr alleine leben. Da wir ihm einen Heim-Aufenthalt ersparen möchten, haben wir ihn bei uns aufgenommen. Ich habe der Telekom Meldebestätigung und ärztliches Attest zusammen mit der Kündigung zugesandt. Das wird nicht akzeptiert, weil wir hier keinen Telekom-Anschluss haben (kein schnelles DSL von der Telekom möglich, nur von NetCologne) Weiss jemand, warum das anders gehandhabt wird als beim Umzug ins Pflegeheim?
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8 years ago
Hallo @roswitha-bornmann
willkommen, wie ist denn die Vertragslaufzeit des zu kündigenden Vertrages ?
Damit dich jemand vom Team kontaktieren kann bitte noch die
die Nutzerdaten des betroffenen / zu kündigen Vertrages und Deine Rufnummer geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten
(nur für die Telekom sichtbar)
Bitte kurze Info wenn erledigt - Danke !
Gruß
Waage 1969
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8 years ago
Ist erledigt, Danke!
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8 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @roswitha-bornmann,
zu welchem Datum hat man den Anschluss denn gekündigt?
schöne Grüsse
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8 years ago
Es gibt es auch Verträge mit 12 Monaten LZ, mehr unter www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren .
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8 years ago
Genau so ist es, ein Vertrag nur für Telefonie, der sich immer um ein Jahr verlängert, wenn man ihn nicht fristgerecht kündigt.
Ich habe gerade vom Vorstand eine Mail bekommen, dass der Vertrag nun doch zum 31.7.2017 beendet wird.
An alle recht herzlichen Dank!!!
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8 years ago
Hallo @roswitha-bornmann
danke für die Rückmeldung, schön das diese auch positiven Inhaltes ist.
Weiterhin alles Gute.
Gruß
Waage 1969
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8 years ago
Genau so ist es, ein Vertrag nur für Telefonie, der sich immer um ein Jahr verlängert, wenn man ihn nicht fristgerecht kündigt.
Ich habe gerade vom Vorstand eine Mail bekommen, dass der Vertrag nun doch zum 31.7.2017 beendet wird.
An alle recht herzlichen Dank!!!
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