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Sonderkündigungsrecht

8 years ago

Mein Vater (88) kann nicht mehr alleine leben. Da wir ihm einen Heim-Aufenthalt ersparen möchten, haben wir ihn bei uns aufgenommen. Ich habe der Telekom Meldebestätigung und ärztliches Attest zusammen mit der Kündigung zugesandt. Das wird nicht akzeptiert, weil wir hier keinen Telekom-Anschluss haben (kein schnelles DSL von der Telekom möglich, nur von NetCologne) Weiss jemand, warum das anders gehandhabt wird als beim Umzug ins Pflegeheim?

2783

18

    • 8 years ago

      Hallo @roswitha-bornmann

      willkommen, wie ist denn die Vertragslaufzeit des zu kündigenden Vertrages ?

      Damit dich jemand vom Team kontaktieren kann bitte noch die

      die Nutzerdaten des betroffenen / zu kündigen Vertrages und Deine Rufnummer geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten

      (nur für die Telekom sichtbar)
      Bitte kurze Info wenn erledigt - Danke !

      Gruß
      Waage 1969

      1

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      8 years ago

      Ist erledigt, Danke!

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    • 8 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @roswitha-bornmann,

      zu welchem Datum hat man den Anschluss denn gekündigt?

       

      schöne Grüsse

      14

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      8 years ago

      Es gibt es auch Verträge mit 12 Monaten LZ, mehr unter www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren .

      Answer

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      8 years ago

      Genau so ist es, ein Vertrag nur für Telefonie, der sich immer um ein Jahr verlängert, wenn man ihn nicht fristgerecht kündigt.

      Ich habe gerade vom Vorstand eine Mail bekommen, dass der Vertrag nun doch zum 31.7.2017 beendet wird.

      An alle recht herzlichen Dank!!!

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @roswitha-bornmann

      danke für die Rückmeldung, schön das diese auch positiven Inhaltes ist.

      Weiterhin alles Gute.

      Gruß
      Waage 1969

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Genau so ist es, ein Vertrag nur für Telefonie, der sich immer um ein Jahr verlängert, wenn man ihn nicht fristgerecht kündigt.

      Ich habe gerade vom Vorstand eine Mail bekommen, dass der Vertrag nun doch zum 31.7.2017 beendet wird.

      An alle recht herzlichen Dank!!!

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