Sonderkündigugn weil es keine Leitung an den neuen Wohnort gibt

Question

Hallo,

ich ziehe jetzt um und im Telekom Shop wurde mir gesagt, dass es leider keine Freieleitung an den neuen Wohnort gibt und deswegen liegt mir Sonderkündigung im laufe von 3 Monaten vor. Ich konnte aber nicht verstehen ob ich die Kündigung online machen kann oder nicht, weil für diesen Fall habe ich leider keine Formular gefunden. Muss ich das nur per Post machen? Im Shop wurde mir zweimal gesagt, dass die können meine Kündigung nicht weiterleiten.

Danke für alle Hinweise.

Oleksandr Gozman

Sarah S. · Accepted Answer

Hallo @gozman, schade, dass du dich gegen uns Entschieden hast. Wie besprochen werde ich die Kündigung deines Anschlusses zum 30. September 2020 einstellen. Grüße Sarah S.

muc80337_2 · Answer

Klingt ein wenig danach, dass sie keine Lust hatten im Shop.Entweder Du rufst die Hotline an und klärst das mit denen - oder Du ergänzt bitte Dein Forenprofil (Link siehe meine Fußzeile, Festnetz Kundennummer und vorzugsweise mobile Rückrufnummer), dann kann sich ein  Teamie  das anschauen. Bitte schreib hier im Thread wann man Dich anrufen darf.

Sonderkündigugn weil es keine Leitung an den neuen Wohnort gibt

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