Sonderkündigung aus Kulanz
5 years ago
Hallo ich habe im Februar einen Vertrag gemacht . Ich wollte dsl hybrid.
Nach ein paar Tagen kam dann eine Nachricht das dies leider doch nicht geht
Da ich bereits meinen alten vertrag gekündigt hatte bin ich trorzdem zur Telekom gewechselt.
Nun habe ich eine 2000er Leitung für ca 40 euro im Monat.
Ich habe nun eine neue arbeit wo ich oft Homeoffice machen muss.
Leider ist dies mit einer 2000er Leitung kaum möglich.
Ich würde echt gerne meinen Vertrag kündigen da es einen regionalen Anbieter gibt der mir eine 50000er Leitung geben kann.
Ich habe bereits versucht per email eine Sonderkündigung zu bekommen leider ohne Erfolg.
Könnt ihr mir vlt bei dem Problem irgendiwe helfen?
Ich hätte ja einen 2ten anbieter mit auf die leitung geschalten leider gibt die leitung das nicht her.
Vielen Dank schonmal im vorraus
Mit freundlichem Gruß
Kevin
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5 years ago
@kevin.perret,
wenn ich es auch verstehen kann, wo soll die Akzeptanz für die kulante Kündigung herkommen?
Der Vertrag wurde geschlossen. Für einen Widerruf ist es ja wohl jetzt zu spät.
Wenn ein Arbeitsvertrag geschlossen wird, wo höhere Bandbreiten gefordert sind, sollte doch einiges beachtet werden!
Entweder du kannst dieses leisten ( Was im allgemeinen auch nicht Vertrags Konform ist), oder der Arbeitgeber stellt dir die Möglichkeit zur Verfügung! ( Was der richtige Weg wäre )
Also für eine Kulanz sehe ich keine Möglichkeit.
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5 years ago
Sonderkündigung gibt es nur bei zb. bei nicht geleistener Leitung was hier nicht der Fall ist.
Also ap Aktar Fall geschlossen.
Punkt.
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Answer
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer,
kann man aber auch netter sagen😄
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5 years ago
. . . . . Ich hätte ja einen 2ten anbieter mit auf die leitung geschalten leider gibt die leitung das nicht her.
Ich hätte ja einen 2ten anbieter mit auf die leitung geschalten leider gibt die leitung das nicht her.
Wenn also keine zusätzliche freie Leitung für einen zusätzlichen Anschluss zu dir ins Haus führt, has du schlechte Karten.
Denn die Telekom ist leider so vernagelt, dass sie es auch nicht zulässt, dass ein Kunde sich aus seinem Vertrag frei kauft.
Der Telekom geht es ja nicht ums Geld, sondern nur ums Prinzip.
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5 years ago
Hallo @kevin.perret
ergänzend mal:
damit sich das @Telekom hilft Team wie z. B. @Erdogan T. das ganze überhaupt ansehen könnte und ob und wie ein Tariwechsel / Upgrade o. ä. bei der Telekom möglich wäre hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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