Gelöst
Sonderkündigung bei Umzug
vor 4 Jahren
Hallo
Ich werde zum 20.3. umziehen - an eine (Neubau-)Adresse, die von der Telekom nicht bedient wird (lediglich von den lokalen Stadtwerken per eigener FTTH -Infrastruktur). Das ganze hatte ich vor 2 Wochen über den Chat gemeldet - es hieß, das müsse sich dennoch ein Techniker vor Ort anschauen ("um zu gucken, ob wir wirklich nix anbieten"), ich werde aber "auf jeden Fall nächste Woche" zurückgerufen für das weitere Vorgehen.
...der Rückruf ist nicht gekommen
Was muss man denn machen, um von seinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen? Muss man das der Hotline o.Ä. melden, dass das vermerkt wird? Oder einfach mit Meldebestätigung per Brief an die Telekom?
(eine generelle Antwort wäre toll - ich zieh mit meiner Freundin zusammen, die noch einen eigenen Telekom-DSL-Anschluss hat, den wir dann auch noch kündigen müssen)
Danke schonmal!
239
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Delfuras melde einen Umzug nach TKG bei der Hotline 0800-3301000, die können dir dann gleich die Sonderkündiung hinterlegen, webnn deine bsiheriger Tarif nicht schaltbar ist! Sonderkündiung ist x+3 Monate! Und verlange eine Bestätigung!
0