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vor 10 Jahren
Du kannst die Spotify Option kündigen, bzw. den ganz alten Tarif Complete Comfort Music oder so ähnlich.
Am Mobilfunktarif selbst ändert das nichts.
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vor 10 Jahren
Nach meinem laienhaften Rechtsverständnis nicht, da es sich nur um eine Option und nicht die wesentliche Hauptleistung des Vertrages handelt.
Die Frage ist aber besser bei Rechtsgelehrten mit Beratungserlaubnis aufgehoben, Verbraucherzentrale z.B.
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von
vor 10 Jahren
Ich bin Kunde im Tarif "Complete Comfort M Friends". Mir wurde ledigleich ein Sondekündigungsrecht für meine Spotify Option eingeräumt. Da diese Option jedoch elementarer Bestandteil meiner Entscheidung zum Abschlus des Vertrags war, ist mMn ein Sonderkündigungsgrund bei mir genauso gegeben, wie bei Kunden im "Special Complete Mobile Music" Tarif. Eine Kündigung der Option wäre auch daher nicht sinnvoll, da sie ja kostenlos Bestandteil des Vertags ist, ich also keinen finanziellen Ausgleich erhalten würde, lediglich einen noch größeren Leistungsnachteil.
Nach 14 Jahren geht man so mit langjährigen Kunden um, vielen Dank. Ich bin endgültig weg.
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von
vor 10 Jahren
Ich bin Kunde im Tarif "Complete Comfort M Friends". Mir wurde ledigleich ein Sondekündigungsrecht für meine Spotify Option eingeräumt. Da diese Option jedoch elementarer Bestandteil meiner Entscheidung zum Abschlus des Vertrags war, ist mMn ein Sonderkündigungsgrund bei mir genauso gegeben, wie bei Kunden im "Special Complete Mobile Music" Tarif. Eine Kündigung der Option wäre auch daher nicht sinnvoll, da sie ja kostenlos Bestandteil des Vertags ist, ich also keinen finanziellen Ausgleich erhalten würde, lediglich einen noch größeren Leistungsnachteil. Nach 14 Jahren geht man so mit langjährigen Kunden um, vielen Dank. Ich bin endgültig weg.
Ich bin Kunde im Tarif "Complete Comfort M Friends". Mir wurde ledigleich ein Sondekündigungsrecht für meine Spotify Option eingeräumt. Da diese Option jedoch elementarer Bestandteil meiner Entscheidung zum Abschlus des Vertrags war, ist mMn ein Sonderkündigungsgrund bei mir genauso gegeben, wie bei Kunden im "Special Complete Mobile Music" Tarif. Eine Kündigung der Option wäre auch daher nicht sinnvoll, da sie ja kostenlos Bestandteil des Vertags ist, ich also keinen finanziellen Ausgleich erhalten würde, lediglich einen noch größeren Leistungsnachteil.
Nach 14 Jahren geht man so mit langjährigen Kunden um, vielen Dank. Ich bin endgültig weg.
Noch einmal - die Drosselung muss aufgrund einer Entscheidung der EU durchgesetzt werden. Das ist kein Instrument um Kunden zu ärgern. Ein Sonderkündigungsrecht greift immer dann, wenn die Ihalte des eigentlichen Tarifs nicht mehr gegeben sind.
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von
vor 10 Jahren
Nur das die Drosselung durch die EU Verordnung nicht direkt gedeckt ist, sondern eine Interpretation bzw Auslegung der Telekom, BEVOR die Bundesnetzagentur eine zu befolgende Interpretation veröffentlicht hat.
Doch gehen wir einmal spasseshalber davon aus, dem wäre so.
Wäre es nicht angebracht die Datenrate, auf die man bei Drosselung reduziert wird so anzupassen, das Spotify weiter nutzbar bleibt? Eine allgemeine Umsetzung wäre so keine Alleinstellung für Spotify und wäre demnach legal.
Auch ein Kündigungsrecht aus Kulanzgründen für jeden Spotify-Kunden wäre eine Option. Die Telekom schreibt hier Kundenservice wieder sehr groß.
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vor 10 Jahren
Ich VERMUTE dass in der Regel kein Recht auf eine außerordentliche Kündigung des Vertrages wegen der Änderung an der Spotify-Option ableitbar ist.
In Einzelfällen, in denen die Spotify-Option gleich bei Vertragsschluss mitgebucht wurde und bei welchen es im Beratungsgespräch klar herausgestellt wurde, dass Spotify ein ganz wichtiges Element ist... könnte ich mir vorstellen, dass über die Einschaltung eines Rechtsanwaltes vielleicht juristisch etwas möglich ist.
Aber ich bin kein Anwalt. Und da ab April das Datenvolumen des zugrundeliegenden Mobilfunkvertrages sowieso erhöht wird - höhlt das möglicherweise auch die Bereitschaft eines Richters aus, wegen Spotify ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen.
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vor 10 Jahren
Hallo @algieba , ich kann da meinen Vorschreibern nur zustimmen...... Allerdings muss man dazu sagen , das dies lt Medien und Blog Beitrag , nicht von der Telekom so geändert wird , sondern lt EU Recht so sein muss , zumindest verstehe ich den Blog so ......
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Anderungen-bei-quot-Music-Streaming-quot/ba-p/1792545
Viele Grüsse
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