Sophos XG an Glasfaser Modem - Internet nicht nutzbar
vor 2 Jahren
Hallo Community,
ich habe bei einem Geschäftskunden eine Glasfaser-Leitung der Telekom in Betrieb genommen, dieser nutzt eine Sophos XG Firewall mit neuestem Software-Stand 19.5.
Die Leitung ist telekom-seitig komplett eingerichtet, entsprechende Bestätigungen hat der Kunde erhalten.
Nehme ich die Leitung nun an der Sophos XG in Betrieb, PPPoE Zugangsdaten, VLAN Tag 7, MTU 1492 und 1476 versucht, wird die Verbindung in der Firewall als Verbunden angezeigt, jedoch wird im WAN-Verbindungsmanager der Sophos die Leitung als rot angezeigt und dementsprechend fließt auch kein Traffic.
Ich habe nun mal eine Fritzbox 7590 zum Testen angehängt, zunächst über Auto-Provisionierung versucht, hat aber nicht funktioniert, danach die Zugangsdaten eingetragen, damit wurde die Leitung nutzbar.
Ich würde jedoch gerne die Leitung direkt nutzen wollen, also ohne Fritzbox.
Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht.
Hat hier jemand einen Tipp?
Vielen Dank
Alex
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
Grüße @Southwest19
und Sophos XG ist in Ordnung?
Nicht das bei diesem Gerät irgendein Defekt vorliegt.
Kommt ja leider auch bei Neugeräten mal vor.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu.
Mit vorangestellter Fritzbox 7590 für die Telekom Glasfaser Leitung funktioniert ja alles normal, ich möchte nur nicht die Fritzbox für den Zweck einsetzen, da die Sophos XG ja ansonsten PPPoE selbst kann.
Ich vermute nur, dass ich an der Parametrisierung etwas ändern muss.
Alex
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Southwest19,
leider kann ich Ihnen unsererseits keinen Support anbieten, da das Produkt nicht von uns ist.
Haben Sie schon einmal bei der Herstellerfirma nachgefragt?
Viele Grüße Martina Ha.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu.
@Southwest19
Nicht das ein Branding von Vodafone dies verhindert.
Das wäre jetzt so mein erster Gedanke und kann aber total falsch sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Alex,
bei mir läuft eine Sophos Firewall mit SFOS 19.0.2 MR -2-Build472 hinter einem Glasfaser Modem 1 (graue Variante) ohne Probleme.
Der WAN Link Manager ist im ersten Moment immer rot wenn Du den Standardwert bei der Prüfung stehen lässt, kommt daher dass das mit dem Gateway der Telekom nicht klappt mit dem Ping.
Falls Du es nicht schon hast nimm mal bei der Prüfregel im WAN Link Manager einen stabilen öffentlichen Server wie z.B. den Google DNS IPv4 mit der 8.8.8.8 dann sollte der WAN Link Manager auf grün springen.
Grüße
Markus
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