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Speed Home WiFi bootet ständig neu
vor 6 Jahren
Hallo,
wir haben ein Problem mit dem Aufbau eines funktionierenden Mesh-Netzes. Zur Ausgangssituation: Ende Oktober wurde unser ISDN Anschluss auf VoIP umgestellt. Wir haben einen Speedport Smart 3 als Router gekauft, einen ISDN Adapter zum Weiterbetrieb der ISDN Anlage und zunächst einen Speed Home WIFI ( SHW ) für das Obergeschoss unseres Hauses, wo auch bisher ein Repeater im Betrieb war. Sowohl Router als auch ISDN Adapter ließen sich gut einrichten und funktionierten sofort. Den SHW habe ich anschließend eingerichtet und auch er fand den Router über WPS ohne Probleme. Ich habe ihn dann im Obergeschoß aufgestellt, an der gleichen Stelle wie den bisherigen Repeater. Alles lief. Super, dachte ich. Am Abend streamte ich eine Serie bei Netflix und alle ca. 10 Minuten war das Bild weg. Ich stellte fest, dass der SHW etwa alle 10 Minuten plötzlich mit allen 4 LED grün blinkte und dann neu bootete. Das ging den ganzen Abend so.
Am nächsten Tag fragte ich telefonisch im T-Punkt nach, in dem wir die ganze neue Ausrüstung gekauft hatten. Dort empfahl man mir, den SHW auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und ihn direkt neben dem Router zu positionieren um zu prüfen, ob das Problem auch dann noch besteht. Das machte ich und der SHW fand den Router nicht mehr. Es ging trotz mehrfacher Versuche mit WPS nicht, die Geräte wieder zu verbinden.
Ich fuhr daraufhin zum T-Punkt und reklamierte das Gerät. Gleichzeitig wurde mir durch den dortigen Mitarbeiter erklärt, dass ein SHW für unser Haus nicht ausreicht. Ich kaufte also gleich einen zweiten.
Nachdem das Austauschgerät per Post kam, richtete ich beide SHW neu ein. Das erste Gerät neben dem Router, das zweite zunächst im Nebenraum. Es passierte wieder. Unmittelbar nachdem der erste SHW in den Schlafmodus geht, blinken alle LED mehrfach grün, dann bootet er neu. Das zweite Gerät schloss sich an. Ich habe dann beide Geräte auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und nochmals eingerichtet, beide direkt neben dem Router. Unmittelbar nachdem der erste SHW in den Schlafmodus geht, blinken plötzlich alle 4 LED grün und das Gerät bootet, genau wie das zweite Gerät unmittelbar darauf, neu.
Ich bin inzwischen ziemlich ratlos, worin die Ursache für die Ausfälle liegen könnte und für jeden Rat dankbar. Dafür schon einmal vielen Dank.
Jan
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UlrichZ
Community Guide
vor 6 Jahren
@jan1977: Bitte überprüfe zunächst ob der Smart 3 (010137.2.0.013.1) und alle Speed Home WiFi Komponenten (010138.1.0.016.1) die aktuelle Firmware haben.
Gruß Ulrich
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jan1977
Antwort
von
UlrichZ
vor 6 Jahren
@UlrichZ
Vielen Dank für die Hilfe. Es funktioniert, auch wenn es nicht ohne ist, die aktualisierte Firmeware herunterzuladen und zu installieren.
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