Speed home wifi lässt sich auf Werkseinstellungen zurücksetzen

4 years ago

Hallo,

 

zunächst hatten wir immer wieder Verbindungsprobleme im Heimnetz, heute habe ich festgestellt, dass ein Speed Home Wifi nicht verbunden ist und auf Neustarts und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht reagiert. 

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für die Hilfe!

Viele Grüße

Johannes

16708

23

  • 4 years ago

    @deBrauw 

    Reset schon so versucht?

    Reset.jpg


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    4 years ago

    Danke für alle Bemühungen! Auch wenn mein Problem weiter besteht!

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  • 4 years ago

    Hallo @deBrauw bitte entschuldige das ich mich heute erst melde. Wie ich sehe bestand hierzu schon Kontakt mit den zuständigen Kollegen, sodass der Tausch in die Wege geleitet wurde.

    Sollte erneut etwas sein, dann gerne noch mal melden.

    Grüße Anne W.

    3

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    4 years ago

    Danke @Martin Bo. 

    Da ich auch das Problem mit dem sich nicht Rosetten wollenden Speedhomewifi hatte, habe ich andere Varianten ausprobiert. So bin ich bei der aus der HomematicIP kommenden Variante gelandet:

    Gerät mit gedrücktem Reset Knopf starten.
    Nach einer wilden Blinkorgie wurde meinem Wunsch nach einem Werksreset entsprochen und der Meshadapter war wieder erreichbar und anlernbar.

    Seit dem Wochenende lauft alles ohne Einschränkungen oder irgendwelcher Probleme 😊

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  • 3 years ago

    Hallo,

    Ich habe ziemlich genau das gleiche Problem.

    - smart home wifi ist mit Speedport smart 4 Router verbunden (alle 4 leuchten konstant grün).

    - Nur leider trennt sich die Verbindung immer wieder alle 10 bis 30 Minuten (mit d Router gibt's keine Verbindungsprobleme)

    -also dachte ich, ich probiere ein Reset des Repeaters aus.

    - ich  halte den Reset Knopf mit Zahnstocher 5 Sekunden gedrückt, aber es passiert nicht. LEDs leuchten weiterhin konstant.

     

    Besteht die Möglichkeit das Gerät zu tauschen?

     

    Viele Grüße

    5

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    2 years ago

    Hallo @dorsch500,

     

    du kannst hier einen Gerätetausch anfragen.

    Bei Fragen kannst du mir hier gerne schreiben.

     

    Viele Grüße
    Markus Km.

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