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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@HaPeS2910
Das geht bequem über das Kundencenter:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
0
3 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Schau dort
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Answer
from
3 years ago
Danke für die Antwort, das Gerät ist elektrisch defekt, im Austauschservice wird der Anschluss geprüft ob alles funktioniert bis hin zur Router-Reset, ich brauche nur ein Formular zur Rücksendung, bzw. Tausch des Gerätes.
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Answer
from
3 years ago
Danke für die Antwort, das Gerät ist elektrisch defekt, im Austauschservice wird der Anschluss geprüft ob alles funktioniert bis hin zur Router-Reset, ich brauche nur ein Formular zur Rücksendung, bzw. Tausch des Gerätes.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
über das Formular durchklicken
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from
3 years ago
Hallo @HaPeS2910
okay, es ist ärgerlich, wenn ein Gerät nicht so funktioniert, wie man es von ihm erwartet. Ich denke ebenfalls, dass hier ein Defekt des Gerätes vorliegt. Konnte über den bereits genannt Link (danke dafür 😀) bereits ein Austausch initiiert werden? Wenn nicht, dann kurz hier melden, dann werde ich alles in die Wege leiten.
Gruß
Sese
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3 years ago
Hallo tausch des Gerätes im T-Punkt
angestoßen. Gestern vor Ort, heute geliefert, perfekt. Über den Link "telekom.de ".... usw. passt evt bei Router Tausch, aber Speed Home WLAN nicht.
Gruß
Hans-Peter Schölch
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from
3 years ago
Hallo @HaPeS2910,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das freut mich, dass der Tausch des Routers im Telekom Shop vor Ort geklappt hat.
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Erdogan T.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @HaPeS2910,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das freut mich, dass der Tausch des Routers im Telekom Shop vor Ort geklappt hat.
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Erdogan T.
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