Gelöst
Speedhome WLAN Probleme seit Update vom Router
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
seit einem Update vor 2 Tagen geht trotz mehrfacher Resets der Speedhome Wifi WLAN (ist als Mesh installiert) bei mir nicht mehr. Er blinkt rot, kann keine Verbindung herstellen und Nachts (da wo mein Sohn es braucht) dreht er komplett durch, blinkt dauerhaft rot und macht nichts. Was ist mit dem Ding los? Außerdem ist meinem Sohn heute Nacht ein Missgeschick passiert und ein Stück vom Standfuss ist abgebrochen so das er nicht mehr steht. Was kann ich tun?
Danke für Hilfe.
Dina
Anm:
Nach Aufklärung, Speedhome Wifi, in Speedhome WLAN angepasst. Threadüberschrift und im Text (Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Dina#1104,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, schaut sich der Außendienst erstmal deine Leitung genauer an.
Dort gibt es schon ein paar Fehler. Sobald die behoben sind und das Problem danach weiterhin auftritt,
schaue ich mir gerne auch nochmal die Endgeräte genauer an.
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, sobald der Außendienst bei dir war.
Viele Grüße
Markus Km.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Dina#1104,
danke, dass ich spontan kurz stören durfte.
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel, auf den kleineren Tarif, zum 23. Oktober eingestellt, die Auftragsbestätigung dazu kommt per E-Mail, sollte es Fragen geben, melde dich jederzeit.
Viele Grüße
Sarah S.
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