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Speedphone 11: Anrufer hört nichts oder Verbindung bricht ab
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe seit gestern einen neuen Anschluss mit dem Speedport Smart und einem Speedphone 11.
Direkt nach dem ersten Einstöpseln funktionierte alles, nun aber nicht mehr:
Es gibt drei Szenarien:
- Bei einem Anruf von einem Mobiltelefon auf meine Festnetznummer höre ich den Anrufer, der Anrufer mich aber nicht.
- Bei einem Anruf von einem Mobiltelefon auf meine Festnetznummer hört niemand den anderen.
- Bei einem Anruf vom Speedphone an eine Festnetznummer passiert nach der Eingabe der Nummer und dem Drücken des grünen Knopfes nichts, kein Ton, garnichts. Nach 10-14 Sekunden wird der Anruf dann abgebrochen.
Einen Anruf von Festnetz auf meine Nummer konnte ich noch nicht testen.
Was ich schon probiert habe:
- Zurücksetzen auf Lieferzustand
- DECT -Einstellungen zurückgesetzt
- Speedphone ab- und wieder angemeldet
Hat dazu jemand eine Idee?
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Community Guide
vor 7 Jahren
Du schreibst von "Einstöpseln", heißt das, dass das Speedphone 11 eine eigene Basis hat oder hast Du das SP 11 an die Basis des Smarts angemeldet.
Falls es an der Basis des Smarts angemeldet ist, verscuhe noch einmal diesen Weg:
und setze die DECT -Einstellungen komplett zurück, DECT -Mobilteile sollen nicht angemeldet bleiben
nach dem Rücksetzen öffne das Konfigmenü und wähle Telefonie -> DECT -Basisstation
Funktioniert es dann?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@VVCephei: Dann kann ich Dir nur noch einen kompletten Werksreset des Smarts empfehlen.
Gruß Ulrich
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
und hat der von @UlrichZ empfohlenen Reset des Routers etwas gebracht?
Grüße Detlev K.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
bitte entschuldigt die späte Antwort.
Der Router-Reset hat das Problem tatsächlich behoben. Keine Ahnung ob ich da vorher was verstellt hatte..
Danke @UlrichZ!