F102030

Question

Guten Tag,seit heute morgen kommt bei meinem Media Receiver 601 sat beim starten die Fehlermeldung „102030'. Wenn der Receiver startet, ladet er auf bis 20%, die Fehlermeldung erscheint, der Receiver startet neu und dann von vorne.ich habe bereits mehrmals den Receiver und den Router neu gestartet und vom Strom getrennt, Kabel neu eingesteckt und am Router WLAN abgeschaltet und die LAN Kabel (bis auf das LAN Kabel des Receivers) entfernt.Bisher hat nichts geholfen. Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Sonja K. · Accepted Answer

Hallo @Sigrid.r, und @davidoppelAuch an dieser Stelle nochmal, Hallo @marco-and-julia – danke für das Gespräch. Der Fehler, dass der Media Reciever 601 beim Hochfahren bei 20% hängen bleibt, ist aufgefallen. Wir arbeiten daran, zusammen mit dem Hersteller das Problem zu lösen. Leider kann ich Ihnen zu Lösung noch kein genaues Datum nennen. Bei einigen Kunden half ein „manuelles Update' TV Empfang wieder zu ermöglichen. Einfach den Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten bis die rote Beleuchtung der Ein/Aus-Taste auf weiß wechselt, dann wieder ausschalten. Das Ganze noch drei Mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen. Der Receiver holt sich aus dem Netz die aktuellste Software oder lädt sie neu. Auf dem Bildschirm des TV steht „Lade Software'.Ich bitte um Entschuldigung, dass es an Ihren Anschlüssen zu diesem Fehler gekommen ist. Wir kümmern uns darum Ihnen bald wieder voll umfängliches TV Vergnügen zu bereiten. Gruß Sonja K.

Thunder99 · Answer

@Sigrid.r  Werden  Powerline  dlan verwendet?

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