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6 years ago
@pschneidera6v,
siehe mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Ein Netzteil only wird wohl nicht getauscht.
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6 years ago
Hallo @pschneidera6v,
wenn es ein Mietgerät ist, dann rufe bitte die 0800 330 1000 Stichwort „Endgerät“ an. Da der W723V nicht mehr lieferbar ist, wirst Du im Versandaustausch einen W724V mit Netzteil erhalten.
Viele Grüße
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6 years ago
Danke, werde ich direkt tun.
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6 years ago
Danke, werde ich direkt tun.
0
Accepted Solution
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6 years ago
Wie besprochen habe ich gerade den Tausch des Routers inkl. Netzwerkkabel in die Wege geleitet. Da wir den W 723 V nicht mehr im Portfolio haben, erfolgt im Rahmen der Gewährleistung der Tausch auf den Speedport Smart 1. In dem Paket befindet sich dann auch der Retourenschein um den alten an uns zurück zu senden.
Grüße Anne W.
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