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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@pschneidera6v,
siehe mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Ein Netzteil only wird wohl nicht getauscht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @pschneidera6v,
wenn es ein Mietgerät ist, dann rufe bitte die 0800 330 1000 Stichwort „Endgerät“ an. Da der W723V nicht mehr lieferbar ist, wirst Du im Versandaustausch einen W724V mit Netzteil erhalten.
Viele Grüße
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, werde ich direkt tun.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke, werde ich direkt tun.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wie besprochen habe ich gerade den Tausch des Routers inkl. Netzwerkkabel in die Wege geleitet. Da wir den W 723 V nicht mehr im Portfolio haben, erfolgt im Rahmen der Gewährleistung der Tausch auf den Speedport Smart 1. In dem Paket befindet sich dann auch der Retourenschein um den alten an uns zurück zu senden.
Grüße Anne W.
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