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vor 7 Jahren
@resitachmetStörung gemeldet? oder vor geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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vor 7 Jahren
@resitachmet
Der einfachste Weg führt über den Störungsassistenten:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Dieser prüft nicht nur die Leitung, auch eine Störungsmeldung ist damit im Anschluß
möglich - auch über die momentan genutzte Internetverbindung.
Hinweis: Die Seriennur. des Speedport darf nicht veröffentlicht werden, da sie im
Gewährleistungsfalls als "Ausweis" dient - und somit von Dritten mißbraucht werden kann.
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vor 7 Jahren
DSL nicht synchron, aber Internetverbindung aktiv und Telefonie registriert.
Das geht ja nicht zusammen?
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von
vor 7 Jahren
Was für einen Anschluss hast du? Evtl. einen FTTH Anschluss? Also Glasfaser bis ins Haus.
von
vor 7 Jahren
İnternet ist aktiv aber sehr langsam, telefon funktioniert normal. Internet wird mehrmals am Tag unterbrochen und kommt dann gleich wieder
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von
vor 7 Jahren
Ja, Glasfaser bis ins Haus. İm Keller ist ein Glasfaser Modem. Habe den Anschluss erst seit ein paar Wochen
vor 7 Jahren
bei einem Glasfaseranschluss ist es korrekt, dass im Router das DSL als nicht synchron angezeigt wird.
Die Synchronität besteht in diesem Fall zwischen dem Glasfaser Modem und unserer technischen Einrichtung,
der Speedport selbst dient hier vereinfacht gesagt als Verteiler für das Internet und als Schaltzentrale für das Telefon.
Die Leitung selbst habe ich eben durchgemessen und dabei sind keine Fehler aufgetreten.
Das führt mich jetzt zu folgendem Fragenkatalog:
Wie verhält sich die LED am Glasfasermodem, wenn die Störung auftritt?
Betrifft die Störung mehrere Endgeräte oder immer das selbe?
Und wie sind die Geräte mir dem Router verbunden, per LAN, WLAN oder beides?
PS: Da @Gelöschter Nutzer recht hat und bevor er mit seinem Kopf die THC einrennt, hab ich den Anhang entfernt.
Viele Grüße
Torsten S.
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