Hey, 

Hoffe jemand kann mir zum folgendem Problem helfen. 

Ich bin umgezogen und habe alles 1zu1 so übernommen. 

Am 06.12.23 war dann der Techniker da, und bis 20/21 Uhr sollte alles fertig sein. 

Zuerst musste ich garnicht in der Wohnung sein, doch dann schon weil der Techniker sagte, der speedport synch. Sich nicht. 

Klar, könnte er auch nicht da ich den noch garnicht angeschlossen hatte. 

Also Techniker kommt in die Wohnung, schließt sein Gerät an, wir warten 5-10 Minuten. 

Er packt seine Sachen und meint "jo alles ok" 

Ich mich gefreut, schließe den Router an, und warte. 

Natürlich dachte ich mir dauert etwas. 

Das Problem zuerst lag daran, dass der speedport stundenlang eine Verbindung sucht und irgendwann den Geist aufgibt. 

Zuerst leuchtet der mittlere Knopf grün und dann wenn er nicht mehr sucht, und ich den Knopf drücke wird er Orange und er sucht von vorne wieder. 

Heute am 07.12.23 immer noch nichts, ich also wieder angerufen weil plötzlich der Fehler "PPPoe (e2)" erschien. 

Der Kollege am Telefon sagte mir, es liegt nicht an mir, sondern an einer Leitung oder so auf der Straße, und die schon dabei sind es zu reparieren und die Nachbarschaft hat angeblich auch kein Internet. (Was ich nicht so ganz glaube).

Meine Frage ist jetzt, liegt es wirklich daran oder was ist das genaue Problem? 

Ich habe natürlich schon alles versucht, von Netzkabel ziehen bis zum reset und in der App den Router einstellen. 

Nichts funktioniert... 

Vielen Dank falls jemand eine Idee hat woran es liegen könnte.