Hallo,

kann uns jemand helfen, warum die iOS App unserer Ring Doorbell Pro nur dann Video überträgt, wenn der Hybrid Router im Modus "nur DSL" läuft?

Sobald wir " LTE +DSL" einschalten, kommen zwar Benachrichtigungen auf dem iPad an, jedoch leider keine Videoverbindung zur Doorbell zustande. Er versucht, zu konnektieren, es scheint, er kommt aber "nicht durch".

Eine klare Dokumentation, welche Ports wofür genau benötigt werden und wie die Verbindung aufgebaut wird, gibt es leider auch beim Ring Level2 Support nicht.

Wir haben die Hoffnung, dass jemand vergleichbare Probleme mit ähnlichen Anwendungen hat und uns in die richtige Richtung weisen kann... Es muss ja mit dem Tunnel zu tun haben, da es mit denselben Einstellungen im "nur DSL" oder im Nachbar-WLAN (kein Speedport Hybrid) problemlos klappt.

Danke sehr.

Portdetails:

https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205385394-What-Ports-do-I-need-to-open-in-my-firewall-for-Ring-Doorbells-and-Chimes-

PS: Übrigens überträgt die Doorbell Pro bei "DSL+ LTE " den Stream problemlos an ein iPhone, das *nicht* im selben WLAN des Speedport Hybrids eingebucht ist.