speedport ist offline
5 years ago
mein speedport ist offline. wenn ich mit dem internet verbinden will, heisst es, ich solle die steckverbindungen prüfen und neu starten. das nützt aber nichts. das netzwerk (wlan) funktioniert, aber ich habe kein internet.
gestern hat alles noch funktioniert. ich hatte nur zwischenzeitlich das wlan ausgestellt. telefon geht logischerweise auch nicht und mobiles internet ist hier bei uns ganz schlecht ....
Bitte um Hilfe...
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5 years ago
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3 years ago
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5 years ago
Unter dieser Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Kann man die Leitung prüfen und bei Bedarf eine Störungsmeldung aufgeben.
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5 years ago
Hallo @evakreutzer ,
ich würde jetzt den Router ausschalten und alle Kabel abziehen. Das DSL-Kabel in der TAE -Dose auch dort rausziehen.
Dann würde ich das DSL-Kabel sowohl in die TAE -Dose als auch in den Router fest reinstecken. Jetzt den Router wieder starten und mal beobachten, was die LEDs machen bzw. anzeigen.
Zusätzlich bzw. anschließend würde ich mal die Leitung prüfen, was auch von einem Smartphone aus geht über:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Dazu muss das eigene Netz nicht funktionsfähig sein, es reicht also mit dem Smartphone im Mobilfunk und dann einloggen für den Test.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
hast du die Tipps von beiden befolgt? Wenn wir noch unterstützen können, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
@evakreutzer
"Mein Speedport" = w e l c h e r Speedport?
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