speedport ist offline
vor 5 Jahren
mein speedport ist offline. wenn ich mit dem internet verbinden will, heisst es, ich solle die steckverbindungen prüfen und neu starten. das nützt aber nichts. das netzwerk (wlan) funktioniert, aber ich habe kein internet.
gestern hat alles noch funktioniert. ich hatte nur zwischenzeitlich das wlan ausgestellt. telefon geht logischerweise auch nicht und mobiles internet ist hier bei uns ganz schlecht ....
Bitte um Hilfe...
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vor 5 Jahren
Unter dieser Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Kann man die Leitung prüfen und bei Bedarf eine Störungsmeldung aufgeben.
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von
vor 5 Jahren
Hallo @evakreutzer ,
ich würde jetzt den Router ausschalten und alle Kabel abziehen. Das DSL-Kabel in der TAE -Dose auch dort rausziehen.
Dann würde ich das DSL-Kabel sowohl in die TAE -Dose als auch in den Router fest reinstecken. Jetzt den Router wieder starten und mal beobachten, was die LEDs machen bzw. anzeigen.
Zusätzlich bzw. anschließend würde ich mal die Leitung prüfen, was auch von einem Smartphone aus geht über:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Dazu muss das eigene Netz nicht funktionsfähig sein, es reicht also mit dem Smartphone im Mobilfunk und dann einloggen für den Test.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
hast du die Tipps von beiden befolgt? Wenn wir noch unterstützen können, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
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von
vor 5 Jahren
@evakreutzer
"Mein Speedport" = w e l c h e r Speedport?
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