You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
Unter dieser Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Kann man die Leitung prüfen und bei Bedarf eine Störungsmeldung aufgeben.
0
5 years ago
Hallo @evakreutzer ,
ich würde jetzt den Router ausschalten und alle Kabel abziehen. Das DSL-Kabel in der TAE -Dose auch dort rausziehen.
Dann würde ich das DSL-Kabel sowohl in die TAE -Dose als auch in den Router fest reinstecken. Jetzt den Router wieder starten und mal beobachten, was die LEDs machen bzw. anzeigen.
Zusätzlich bzw. anschließend würde ich mal die Leitung prüfen, was auch von einem Smartphone aus geht über:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Dazu muss das eigene Netz nicht funktionsfähig sein, es reicht also mit dem Smartphone im Mobilfunk und dann einloggen für den Test.
Viel Erfolg,
Coole Katze
0
5 years ago
hast du die Tipps von beiden befolgt? Wenn wir noch unterstützen können, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
0
5 years ago
@evakreutzer
"Mein Speedport" = w e l c h e r Speedport?
0
Unlogged in user
Ask
from