Speedport pro erheblich langsamer als der alte Hybrid?
vor 6 Jahren
Hallo Telekomteam, erst mal Gesundes Neues hoffe das alle gut reingerutscht sind.
Nun zu meinem Problem, seit Anfang November habe ich meinen alten Hybrid gegen den neuen Pro ausgetauscht. Dazu noch 4 Speedhome Wifi zum kompletten Empfang im gesamten Haus. Das funzt auch wunderbar nur ist, seit ich den Pro dran habe die Dowloadgeschwindigkeit von ca 24Mbit mit dem Hybrid auf 14-15Mbit gesunken, so als wolle der Pro das LTE nicht zuschalten, das passiert auch nicht wenn mehrere Teilnehmer im Netz streamen es gibt dann nur Verbindungsabbrüche bzw. es wird der Stream angehalten. Auch verliert der Pro seit etwa 1 Woche regelmäßig die DSL Verbindung. Die Leitung wurde aber vor 4 Wochen komplett repariert. Nachdem ich den alten Hybrid wieder dran hatte war de Geschwindigkeit wieder wie gehabt ca. 25 Mbit. Allerdings kam es dann trotz der Speedhomes zu Abbrüchen beim WLAN bzw. die Speedhomes verloren untereinander die Verbindung. Was kann ich nun machen?
Die Cell ID etc. waren bei beiden Routern gleich
Gruß Sven
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vor 6 Jahren
die Information habe ich jetzt intern im Nachgang auch noch erhalten. Mein Fehler an der Stelle.
Da der Speedport Pro aber erst seit der aktuellsten Firmwareversionen als Mesh-Basis fungieren kann, möchte ich es nicht kategorisch ausschließen, dass es damit nicht vielleicht Probleme geben könnte.
Ggf. müssen alle beteiligten Geräte dafür einmal zurückgesetzt werden. Einen Versuch, es trotzdem mal mit einer der Speedhome Wifis als Basisstation (und ohne Speedport Pro W-LAN) zu probieren, wäre es, meiner Meinung nach, ebenfalls wert.
Viele Grüße
Jonas Bl.
3
von
vor 6 Jahren
Es geht ja nicht um die Geschwindigkeit beim Meshnetzwerk oder um die wlanverbindung, sonder um die Downloadgeschwindigkeit des Pro bzw. dass der Hybrid ca. 10Mbit in der Downloadgeschwindigkeit schneller ist
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @Jonas Bl.
ich habe beide Varianten hier bei mir getestet.
Wenn Du dann von einem Speedport Pro mit einen "Stand - Alone" SpeedHomeWifi auf Speedport Pro mit Mesh wechselst solltest Du immer aller Geräte (Pro und SpeedHomeWifi) in Werkszustand versetzen und neu ein richten.
Alles andere wird hier und da zu Problemen führen-
Schönes Wochenende
Gruß
Waage1969
von
vor 6 Jahren
Das ist mir klar und so habe ich das auch gemacht. Ich werds am WE nochmals testen. Berichte dann hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @cybercit,
ich hatte dich in deiner einen Antwort so verstanden, dass die Probleme komplett ohne das Mesh-Netzwerk am Speedport Pro gar nicht auftauchen.
Daher meine Ideen, mit besagtem Netzwerk ein bisschen rumzuprobieren.
Aber Fakt ist, soweit ich es verstanden habe, dass der Speedport Pro die LTE -Verbindung zuweilen auch komplett verliert, während der Speedport Hybrid ohne Probleme verbunden bleibt.
Das spricht durchaus eher für ein Problem an/mit dem Speedport Pro. Wurde dieser schon mal komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Die Alternativen, die sonst noch blieben, wären ein Routeraustausch des Speedport Pros oder die bereits angesprochene Lösung alles wieder auf den Speedport Hybrid "zurückzubauen".
Das würde ich sonst auch gerne am Telefon mit dir besprechen. Leider konnte ich dich gerade eben nicht erreichen.
Wann wärst du am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Jonas Bl.
2
von
vor 6 Jahren
Sagen wir in 10 Minuten
0
von
vor 6 Jahren
Melde Dich gerne wieder nach deinen weiteren Tests. Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich den Versandaustausch für deinen Speedport Pro fertig gemacht.
Die Benachrichtigung solltest du bereits erhalten haben.
Ich bin mal gespannt auf deine Rückmeldung, ob es mit dem neuen Speedport Pro funktioniert.
Viele Grüße
Jonas Bl.
45
von
vor 5 Jahren
Hallo @cybercit
leider ist es aus Deiner Antwort nicht ganz ersichtlich:
bezieht sich das geschriebene auf die alte Firmware oder jetzt schon auf die vor zwei Tagen veröffentlichte Version 🤔
Gruß
Waage1969
0
von
vor 5 Jahren
Oha da muss ich Mal schauen welche Firmware ich habe. Den Router hatte ich am Freitag angestöpselt und glaub Sonntag wieder durch den alten ersetzt. Wenn am Montag oder Dienstag ne neue Firmware rausgekommen ist dann eher nicht. Schaue ich heute Nachmittag mal und teste das ganze dann am Wochenende
von
vor 5 Jahren
Hallo, mal wieder eine kurze Meldung und noch eine Frage.
1. Ich hab mich nun doch entschlossen, den neuen Pro Plus zu mieten und der funzt bisher ohne Probleme und mit bester Leistung im Mesh Verbund mit den passenden Telekom Meshteilen. Nun noch die eine Frage. In eurer Werbung steht, dass wenn man den Router nach dem 1.4.2020 mietet die Smarthome Pro Version mit drin ist. Nur warum muss ich die dann in der App bestellen?
MfG
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von