Hallo
Mein Speedport Pro hat nur normales Internet über die Telefondose.
Ein Techniker hat die TAE Dose durchgemessen alles okay. Er meinte beim Router würde was nicht stimmen.
Zurückgesetzt habe ich ihn mehrmals. Auch längere Zeit vom Netz genommen keine Veränderung.
Ein Service Ticket ist angelegt mit der Nummer XXXXXXXX,
LTE :
12.07.2019 14:24:26 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
trotz 80% Empfangsstärke.
Wäre gut wenn einer einen Tipp hätte.
MfG
Forster
[ Beitrag aus Datenschutzgründen editiert - Anja N. von Telekom hilft ]
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank, für das freundliche Telefonat.
Der Kollege wird sich die Telefondose nochmal anschauen und diese tauschen. Zusätzliche habe ich notiert, dass er sich den APL auch nochmal anschaut, da es hier scheinbar Probleme gibt.
Gib mir am Montag doch gerne Bescheid, ob mit dem Termin alles geklappt hat.
Viele Grüße
Finn A.
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo
Ja die TAE Dose wurde getauscht.
Probleme wären bei dem Ding davor noch teilweise vorhanden. Frag mich jetzt nicht wie das Ding heist. EVZ? Korrektur: APL sagte Finn
Aber das dürfte ja wenig mit dem Funkanteil zu tun haben.
MfG
Forster
Antwort
von
vor 6 Jahren
laut unserer Datenbank sind jetzt alle Tunnel up. Bonding (DSL+ LTE Zuschaltung) funktioniert jetzt.
Mögen Sie den Router bitte einmal Neustarten (kann bis zu 10 Minuten dauern) und erneut prüfen?
Danke und Grüße
Florian Sa.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dankeschön für die Mitteilung.
Es ist alles da. Hoffen wir das es nun auch so bleibt.
Eine Frage aus reinem Interesse hätte ich noch.
Mit dem Handy von Telekom bin ich am Sendemast 30788096 verbunden.
Der Download ist doppelt so schnell wie beim Hybrid.
Laut Karte sieht dieser Mast auch näher an meinem Standort aus.
Aber keine Klagen wenn das so bleibt bei 20Mbit/s bin ich schon glücklich.
Danke an das nette Forum das einem gut weitergeholfen hat.
MfG
Forster
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von