Speedport Pro LTE Empfang 0 % / bei aktivem LTE
vor 4 Jahren
Guten Tag liebe Community,
leider bin ich mit meinem Problem immer noch allein.
Gestern den DSL Anschluss vom Techniker geschalten bekommen (12mbit liegen an).
Dann wollten wir die Hybrid Funktion über LTE testen / im Status des Pros steht LTE aktiv -> Empfang 0 %.
Beim Anruf in der Hotline hieß es, dass zurzeit im PLZ Bereich 66740 eine großflächige LTE Störung sei.
Ist dem so?
Die Simkarte wurde auch schon 1 mal neu eingesteckt und dementsprechend auch der Pro vom Netz genommen.
Kann man uns bitte helfen, wir benötigen den zusätzlichen Speed für größere Dateien im Internet zum Spielen zu downloaden!
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
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vor 4 Jahren
[...] Beim Anruf in der Hotline hieß es, dass zurzeit im PLZ Bereich 66740 eine großflächige LTE Störung sei. Ist dem so?
Beim Anruf in der Hotline hieß es, dass zurzeit im PLZ Bereich 66740 eine großflächige LTE Störung sei.
Ist dem so?
Hast Du derzeit bei Dir LTE auf einem Telekom-Handy? Hast Du normalerweise bei Dir LTE -Empfang auf einem Telekomhandy?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Mach mal folgendes: Log Dich im WebUI des Speedport Pro unter http://speedport.ip ein und rufe DANACH die folgende URL auf...
http://speedport.ip/2.0/gui/engineer/html/lte.html/
... und lade einen Screenshot der Seite hier hoch. Bitte die IMSI und ICCID unkenntlich machen.
Auf der Seite werden die LTE -Parameter, vor allem der RSRP und RSRQ angezeigt, damit lässt sich evtl. erkennen was los ist.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
laut Technikeraussage ist das LTE Netz gestört und sollte die Nacht um 2:40 wieder funktionieren.
Der LTE Empfang ist immer noch bei 0%.
Ich benötige bitte eine fachliche Auskunft, was nun zu tun ist.
Schließlich kostet der Speedport Pro monatlich und ohne LTE Funktion, sehe ich die 5,95 € monatlich nicht ein.
Bitte um Rückantwort!
Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @F91star
woher bitte kommt diese "Zeitaussage" 🤔
Ach ja, auch wenn es Dir nicht gefallen wird: vertraglich ist nur die DSL Bandbreite lt. AB zugesichert, der LTE Anteil kann "... bis zu ..." betragen und ist auch nicht garantiert.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich benötige bitte eine fachliche Auskunft, was nun zu tun ist.
Genau dafür finden wir uns hier ja zusammen.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von