Guten Morgen,

meine Eltern sind umgezogen und wollten unbedingt bei der Telekom bleiben, in der neuen Wohnung ist bisher aber noch kein DSL vorhanden, Telekom-Ausbau läuft.

Nun hat man uns den Speedport Pro Plus mit dem LTE -Sofort Tarif angeboten als Übergang.

Die ersten 2 Wochen hat alles wunderbar funktioniert, dann war aber auf einmal keine Telefonie nach extern möglich.

Wenn meine Eltern jemanden anrufen hört der Angerufene kurz ein Hallo und dann nichts mehr evtl. ein paar Störgeräusche.

Ruft man aber meine Eltern an ist alles perfekt wie es sein soll.

Ticket bei der Hotline habe ich eröffnet, keiner weiß Rat, keiner kann helfen.

Haben das Teil mehrfach neugestartet, die Position geändert, HD-Telefonie deaktiviert, nichts hilft.

Die Firmware ist ebenfalls ganz aktuell.

Hat hier jemand vielleicht noch eine Idee ?

Vielen Dank.