‎Speedport Pro plus - Reiter Privates WLAN öffnet sich nicht & Angeschlossene Geräte werde nicht angezeigt & Angeblich noch nie neu gestartet

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Speedport Pro plus - Reiter Privates WLAN öffnet sich nicht & Angeschlossene Geräte werde nicht angezeigt & Angeblich noch nie neu gestartet

vor 4 Jahren

Moin moin,

ich hab den selben Fehler wie einige andere auch das nach ner gewissen Zeit die angeschlossenen Geräte über Kabel und WLAN nicht mehr angezeigt werden. Es sind alle Geräte nur über den Speedport Pro Plus angeschlossen. Habe keinen Repeater oder so dazwischen geschaltet. Bisher muss ich den Speedport zurücksetzten und ich muss drauf achten welchen Name ich für das WLAN einstelle denn sobald ich einen ändere werden die Geräte wieder nicht angezeigt.

Was aber kurios ist, sobald die Geräte nicht mehr angezeigt werden kann ich den Reiter „Privates WLAN“ bei WLAN Einstellungen nicht mehr aufklappen. Wenn ich drauf klicke wird zwar die animations des öffnens angezeigt aber mehr passiert dann nicht mehr. Kann also den Namen oder das Passwort nicht mehr ändern.

Und dafür das ich den Speedport bestimmt schon 30 mal neu gestartet habe seit ich den habe steht immer noch das der Speedport noch nie neu gestartet wurde

8608

152

2 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Also ich habe vor kurzem den Speedport Pro bei mir installiert und nach Anfangsschwierigkeiten die Geräte doch verbunden.
Den Mesh Wlan mit den TV Boxes war das Problem. Es gibt die Möglichkeit neu starten, aber in diesem Fall villeicht ist besser den Router vom Strom zu trennen und versuchen ber die Übersicht die Wlan-Einstellungen zu bearbeiten.

12
Antwort
von
vor 4 Jahren
Keine Ahnung wen du mit "du" meinst? Ich bin seit 10 Jahren selbstständiger Fachinformatiker und Netzwerkadministrator... und brauche sicherlich keine Bedienungsanleitung um meinen Router über eine selbsterklärende grafische Benutzeroberfläche zu konfigurieren.

Wenn jetzt noch irgendwer fragt, ob alle Kabel richtig drin sind oder ob das Teil auch am Strom hängt, lasse ich mich einweisen.
2 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
ENDLICH jemand dem es genau so geht und der es auch genau schildert. Ich habe nämlich das gleiche Problem, bzw. Verhalten und dem daher nichts hinzuzufügen... zuvor schon beim Pro; jetzt auch beim Pro Plus und es KOTZT MICH AN die Geräte nicht zu sehen und keine WLAN-Einstellungen ändern zu können! Geht mittlerweile seit locker nem Jahr so und es ist einfach nur PEINLICH!

Ich bin es auch echt leid vertröstet zu werden. Und Antworten oder Aussagen, die den Fehler mir (zum Glück bin ich ja mittlerweile nicht mehr alleine) in die Schuhe schieben wollen o.Ä., ertrage ich auch nicht mehr. NEIN, es liegt DEFINITIV nicht an meinem Netzwerk. Es gibt keinerlei Lösungsansätze. Fakt ist einfach: Die Firmware ist NOCH IMMER sowas von bescheiden und unfertig. Punkt. Aber Hauptsache es gibt mittlerweile ein Hardware-Upgrade. ABSOLUT LÄCHERLICH und INAKZEPTABEL, zumal einem als Hybrid-Kunde einfach keine Alternative geboten wird (nein, der weiße Speedport Hybrid Router ist keine, denn der ist noch schlimmer).
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Schwabble xD,
hallo in die Runde,

eine Lösung für die Fehlerbilder habe ich leider nicht dabei.
Gerne informiere ich unsere Fachabteilung und melde mich, wenn eine Antwort vorliegt.

Viele Grüße
Florian Sa.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte! Danke!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo in die Runde,

eine Antwort liegt leider noch nicht vor. Wir sind weiter dran.
Ich melde mich wieder.

Viele Grüße und euch einen schönen Tag
Florian Sa.
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Guten Abend in die Runde,

leider habe ich noch keine Neuigkeiten für Euch. Unsere Abteilung ist weiter dran.
Antwort folgt.

Schöne Grüße
Florian Sa.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Telekom hilft

gibt es zu dem Fehlerbild inzwischen neue Erkenntnisse mein Speedport Pro zeigt die gleichen Fehler ?

und wann gibt es Firmware update zu dem Fehlerbild ?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,

meine Kollegen der Fachabteilung befinden sich weiterhin in der Analyse. Anscheinend ist das Ganze etwas komplexer.
Ich kann euch an dieser Stelle leider nur weiterhin um Geduld bitten. Wir melden uns, sobald es etwas neues gibt.

Viele Grüße
Ann-Christin G.
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo.
so ich hab mich doch dazu erbarmt einen Hardreset durchzuführen.
Als der Router wieder lief hat er kurz die die Langeräte und die Wlangeräte im GästeWlan angezeigt
Ich hab dann alles wieder von Hand eingetragen und eingestellt und danach wurden keine Geräte mehr im Lahn und Wlan angezeigt.
Ich hab als Wlan nur einfache Worte ausgesucht.
Einen neuen Hard reset mache ich erst wenn ich eine 100% Lösung bekannt ist
Ich bin auf die Antwort vom Telekom Support gespannt.

Gruß Ingo
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Schwabble xD, hallo @all,

leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten und müssen weiter um eure Geduld bitten.

Grüße Detlev K.
120
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Schwabble xD

ich bin noch nicht überzeugt das der Fehler komplett erledigt ist-

@Ina B. Ich halte das für verfrüht das Problem als gelöst anzu sehen

Viele Grüße
Ingo