Gelöst

Speedport pro stürzt immer wieder ab.

vor 5 Jahren

Guten Tag,

ich habe ein äußerst ärgerliches Problem: Da wir nur sehr schlechtes Internet haben, haben wir einen Hybridtarif gebucht und den speedport pro gekauft. Die Einrichtung funktionierte reibungslos. Allerdings stürzt der Router immer wieder vollständig ab. Meine Tochter musste deswegen eine online-Klausur wiederholen und die Praxis meiner Frau ist dann für zig-Minuten telefonisch nicht erreichbar. Ein Austausch des Speedport pro brachte nur vorübergehend Besserung. Wie beim ersten Gerät auch funktionierte er die ersten 2 Wochen gut und dann ging es los. Die Fritz!Box, die ich vorher hatte, lief über Jahre problemlos (bietet aber keinen Hybriddienst).

was kann ich tun?

Danke für die Unterstützung.

Guido

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    So, hier mein Zwischenfazit: nach dem Firmwareupdate läuft der Router stabil: keine Abstürze mehr und das Mesh gleicht sich auch besser ab. Den Speedport Hybrid habe ich deswegen zurückgegeben. Jetzt bleibt nur noch ein Problem: der geringe Datentransfer durch das Netz. Aber das liegt an meiner Anbindung. Hier gibt es nichts und selbst Hybrid hat hier nur marginal geholfen. Mal sehen, was ich da noch ändern kann. 
    man Alle, die sich beteiligt haben: herzlichen Dank!

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