@HolgerSch1hat es schon mal funktioniert ?

Ist die Rufzuordnung drin?

Hallo zusammen,

 

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@HolgerSch1  schrieb:

 

wir haben vor kurzem einen Speedport Smart 3 bekommen und anfangs hat alles funktioniert. Seit letztem Wochenende ist es so, dass das Anrufen auf die aus einem Vorvertrag übernommene Telefonnummer nicht mehr funktioniert.

Du schreibst im weiteren Threadverlauf, daß die Rufnummer von o2 zur Telekom übernommen wurde und offenbar Anrufe von anderen Telekom-Anschlüssen funktionieren?

 

- Aus welchen Netzen ist denn die Erreichbarkeit konkret gestört? Kannst Du das näher eingrenzen?

- Was passiert, wenn Du Dich von Deinem eigenen Telekom-Anschluß aus auf der betroffenen Rufnummer anrufst?

- Ist der Anbieterwechsel zufälligerweise etwa drei Monate her?

 

Anhand des von Dir geschilderten Fehlerbildes könnte ich mir vorstellen, daß der sogenannte Portierungsdatenaustausch für die betroffene Nummer nicht korrekt abgewickelt wurde, sodaß manche Anbieter die Rufnummer noch bei o2 vermuten und deshalb Anrufe zu diesem Ziel dorthin leiten. Für eine Übergangsfrist von (meines Wissens) 90 Tagen muß der alte Anbieter (in diesem Fall also o2) solche Anrufe zum neuen Ziel (Telekom) weiterleiten. Danach wird diese Rufumsteuerung gelöscht und Anrufe, die weiterhin zum alten Anbieter geleitet werden, können dann im Nichts landen (was irgendwann durch eine Ansage quittiert wird).

 

cu talk

Hallo @HolgerSch1,

laut der mir vorliegenden Dokumentation wurde die Portierungsstörung inzwischen behoben. Die Rufnummer war aufgrund einer eingerichteten Weiterversorgung bei uns und beim bisherigen Anbieter aufgeschaltet. Diese Weiterversorgung war notwendig geworden, da der Anschluss am ursprünglich abgestimmten Wechseltermin nicht geschaltet werden konnte.

Sollte es noch Beeinträchtigungen geben, geben Sie uns bitte Bescheid.

Viele Grüße

Gerd F.