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Speedport Smart 3 Probleme
vor 2 Jahren
Der Speedport Smart 3 Router kann keine Verbindung zum Telekom Server herstellen. Der Punkt bei “Link” blinkt die ganze Zeit.
Ab und zu kann er eine Verbindung herstellen, aber nach maximal 5 Minuten bricht die Verbindung wieder ab und er hat erneut keine Verbindung zum Telekom Server. Das geht jetzt schon seit ungefähr 2 Stunden. Ich habe bereits eine Störung gemeldet, aber meine Frage ist jetzt: Liegt das Problem bei meinem Router oder ist es ein allgemeines Problem?
Ich würde ja notfalls im Büro arbeiten, aber ausgerechnet diese Woche kommen Handwerker vorbei und dementsprechend bin ich diese Woche auf eine stabile Internetverbindung angewiesen! 😩
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Chill erst mal
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer
da sind die wichtigsten Sachen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Frustrierter Helfer a.D.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Hilfreich sind auch die Logbucheintragungen des Smart 3...
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renner281064
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Alternativ über die Hotline 0800 330 1000. Stichwort: Störung
Gruß
renner281064
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holzher24
Antwort
von
renner281064
vor 2 Jahren
Was bedeutet "alles"? Was kam bei der Leitungsprüfung raus?
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Frustrierter Helfer a.D.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@holzher24 / @Chill erst mal / @renner281064
"Gelöschter Nutzer" war ein "Ein-Stunden-Nutzer", dem ein paar Fragen schon zu viel waren...😣
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Frustrierter Helfer a.D.
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 2 Jahren
@Chill erst mal
Hanoi, mir sen do, wemm'r braucht werrat (oder vielleicht klngt "Ho-Chi-Minh-Stadt" oder "Saigon" besser?)
😁
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Anonymous User
vor 2 Jahren
Klingt nach einem Powerline -Effekt. Mal ist Signal da und Mal ist es wieder weg. 😄
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