Speedport Smart 3 Probleme
vor 3 Jahren
Der Speedport Smart 3 Router kann keine Verbindung zum Telekom Server herstellen. Der Punkt bei “Link” blinkt die ganze Zeit.
Ab und zu kann er eine Verbindung herstellen, aber nach maximal 5 Minuten bricht die Verbindung wieder ab und er hat erneut keine Verbindung zum Telekom Server. Das geht jetzt schon seit ungefähr 2 Stunden. Ich habe bereits eine Störung gemeldet, aber meine Frage ist jetzt: Liegt das Problem bei meinem Router oder ist es ein allgemeines Problem?
Ich würde ja notfalls im Büro arbeiten, aber ausgerechnet diese Woche kommen Handwerker vorbei und dementsprechend bin ich diese Woche auf eine stabile Internetverbindung angewiesen! 😩
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Chill erst mal
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
da sind die wichtigsten Sachen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Frustrierter Helfer a.D.
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Hilfreich sind auch die Logbucheintragungen des Smart 3...
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renner281064
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Alternativ über die Hotline 0800 330 1000. Stichwort: Störung
Gruß
renner281064
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Anonymous User
Antwort
von
renner281064
vor 3 Jahren
Alles schon erledigt, bevor ich den Post verfasst habe .. aber danke!
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Chill erst mal
Antwort
von
renner281064
vor 3 Jahren
Alles schon erledigt, bevor ich den Post verfasst habe .. aber danke!
Alles schon erledigt, bevor ich den Post verfasst habe .. aber danke!
und wie sollen wir bei der Aussage helfen?
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holzher24
Antwort
von
renner281064
vor 3 Jahren
Alles schon erledigt, bevor ich den Post verfasst habe .. aber danke!
Alles schon erledigt, bevor ich den Post verfasst habe .. aber danke!
Was bedeutet "alles"? Was kam bei der Leitungsprüfung raus?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
renner281064
Frustrierter Helfer a.D.
vor 3 Jahren
@holzher24 / @Chill erst mal / @renner281064
"Gelöschter Nutzer" war ein "Ein-Stunden-Nutzer", dem ein paar Fragen schon zu viel waren...😣
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2 ältere Kommentare laden
Frustrierter Helfer a.D.
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 3 Jahren
@Chill erst mal / @viper.de
Leider musste ich schon mehrfach die Erfahrung machen, dass die Geduld eines hilfesuchenden Users
umgekehrt proportional zu der Dringlichkeit des jeweils geschilderten Problems war...
Einfacher ausgedrückt:
Zuerst ein Riesenfaß aufmachen und dann mit einem 0,1 l-Krug zapfen, der gleich
weggeworfen wird...🤔
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Chill erst mal
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 3 Jahren
@Leprechaun2 mit den Jahren hier regt man sich über so was nicht mehr auf, mir ist es mitlerweilen wurscht.
Mia SAn hier und gut ist, wenn oaner a hilf braucht helfen wir.....
VG Andi
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Frustrierter Helfer a.D.
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 3 Jahren
@Chill erst mal
Hanoi, mir sen do, wemm'r braucht werrat (oder vielleicht klngt "Ho-Chi-Minh-Stadt" oder "Saigon" besser?)
😁
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
Anonymous User
vor 3 Jahren
Ab und zu kann er eine Verbindung herstellen, aber nach maximal 5 Minuten bricht die Verbindung wieder ab und er hat erneut keine Verbindung zum Telekom Server.
Klingt nach einem Powerline -Effekt. Mal ist Signal da und Mal ist es wieder weg. 😄
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Anonymous User