Bekomme die ganze Zeit diese Fehlermeldung. Übers Wochenende lief es sehr gut aber heute hat es wieder angefangen. Eine Störungsmeldung habe ich schon gemacht. Was kann ich noch tun?
@kanarya14wenn ein Techniker gebucht wurde stimmt was mit der Leitung nicht.
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!
Gruß Andi
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
Habe ich auch gerade WIEDER gehabt. Meine Störungsmeldung vom 26.10.20 war aber offen geblieben und ein Mitarbeiter hat sich regelmässig erkundigt ob es wieder klappt - zuletzt am Samstag. Bis heute Nachmittag funktionierte auch wieder alles. Vor gut 45 Minuten war der zweite längere Ausfall (Synchronisation schlug immer wieder fehl) heute, neben kleineren/kürzeren, vorbei.
15
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vor 4 Jahren
Hallo zusammen, nichts desto trotz hier noch für dich und die mit Leser
Firmware Version 010137.4.6.001.2 Veröffentlichungsdatum: 01/2021 Behoben: • An einigen Anschlüssen kam es kurzfristig oder wiederholend zu sekundenlangen Internet Unterbrechungen, die im Systemlog als „R107“ aufgeführt waren. • Verbesserte Router-Sicherheit (Security)
ich bedanke mich ganz herzlich für das Telefonat. Wie besprochen beobachten wir erstmal, ob der Reset vom Router und der Leitung den gewünschten Erfolg mit sich bringt. Sollte dies nicht der Fall sein, dann gebe ich das Ganze an einen Techniker, der sich alles vor Ort einmal genauer anschaut. Wir hören Morgen voneinander.
Beste Grüße Tabea L.
1
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vor 4 Jahren
Hallo Tabea,
gerade eben kam es wieder zu Verbindungsabbrüchen und das zwei mal nacheinander. Und immer kommt der selbe Fehler. (PPPoE Server meldet einen Systemfehler.) Vielleicht ist es jetzt schon sinnvoll einen Technikertermin zu machen.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
@kanarya14 das Störungsticket, welches ich erstellt, hab kann erst nach 24 Stunde weiterbearbeitet werden. Dementsprechend schlage ich vor, dass wir wie besprochen Morgen miteinander telefonieren und dann gleich ein Technikertermin fest machen. Ich rufe dann auch gleich um 10 Uhr durch.
Beste Grüße Tabea L.
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vor 4 Jahren
Hallo, ich schlage vor, wir beobachten den Anschluss hier in der Tat nochmal ein paar Tage. Sollte es wirklich keine Besserung geben oder es zu weiteren Abbrüchen kommen. Nehme ich hier gerne nochmal eine Störungsmeldung auf. Beste Grüße Julia U.
vor 4 Jahren
@kanarya14Schau mal hier:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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von
vor 4 Jahren
@kanarya14wenn ein Techniker gebucht wurde stimmt was mit der Leitung nicht.
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!
Gruß Andi
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Habe ich auch gerade WIEDER gehabt. Meine Störungsmeldung vom 26.10.20 war aber offen geblieben und ein Mitarbeiter hat sich regelmässig erkundigt ob es wieder klappt - zuletzt am Samstag. Bis heute Nachmittag funktionierte auch wieder alles. Vor gut 45 Minuten war der zweite längere Ausfall (Synchronisation schlug immer wieder fehl) heute, neben kleineren/kürzeren, vorbei.
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von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
nichts desto trotz hier noch für dich und die mit Leser
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?sa...
Firmware Version 010137.4.6.001.2
Veröffentlichungsdatum: 01/2021
Behoben:
• An einigen Anschlüssen kam es kurzfristig oder wiederholend zu sekundenlangen Internet Unterbrechungen, die im Systemlog als „R107“ aufgeführt waren.
• Verbesserte Router-Sicherheit (Security)
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
ich bedanke mich ganz herzlich für das Telefonat. Wie besprochen beobachten wir erstmal, ob der Reset vom Router und der Leitung den gewünschten Erfolg mit sich bringt. Sollte dies nicht der Fall sein, dann gebe ich das Ganze an einen Techniker, der sich alles vor Ort einmal genauer anschaut. Wir hören Morgen voneinander.
Beste Grüße
Tabea L.
1
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von
vor 4 Jahren
Hallo Tabea,
gerade eben kam es wieder zu Verbindungsabbrüchen und das zwei mal nacheinander. Und immer kommt der selbe Fehler. (PPPoE Server meldet einen Systemfehler.) Vielleicht ist es jetzt schon sinnvoll einen Technikertermin zu machen.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
Beste Grüße
Tabea L.
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von
vor 4 Jahren
Julia U.
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