Gelöst
Speedport Smart 3 verliert seit Firmware-Update die Verbindung
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
heute morgen hat mich die DSL-Hilfe-App darauf hingewiesen, dass es eine neue Firmware für meinen Speedport Smart 3 gibt. Da ich meine Hardware gerne auf dem aktuellsten Stand halte, habe ich das Update installiert.
Das Update hat auch geklappt, nur habe ich seitdem keine nachvollziehbaren Verbindungsabbrüche. Am Speedport leuchten dann nur noch die oberen 2 Lampen und es ist keine Internetverbindung mehr möglich. Auch ein normaler Reset über die Taste hilft nicht, erst nach der Trennung vom Stromnetz für 10 Minuten lässt sich der Speedport wieder zu einer Internetverbindung überreden.
Ich hab mal ein Systemprotokoll mit den Ereignissen seit dem 12.01.2019 angehängt (Internet, System und EasySupport-Ereignisse). Darin ist zu sehen, dass vor dem Firmwareupdate keine Fehler aufgetreten sind.
Ich danke schon mal für die Hilfe
MfG Frank
Edit: Bitte keine personenbezogenen Daten und Anhänge posten. Anhang entsprechend entfernt.
Thorsten Sch.
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vor 6 Jahren
@stubi_lm : Da das aktuelle Firmware-Update einen Releasewechsel beinhaltet, von Version 2 auf Version 3 , würde ich Dir empfehlen, den Smart 3 mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und ihn anschließend neu zu konfigurieren. Bitte keine abgespeicherte Konfigurationsdatei einspielen.
Die Grundkonfiguration erfolgt nach Herstellung der DSL-Verbindung (Link) ganz schnell entweder schon völlig automatisch oder automatisch durch Öfnnen dieses Links:
http://telekom.de/einrichten
Dazu wird keine Online- sondern nur die DSL-Verbindung benötigt.
Gruß Ulrich
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von
vor 6 Jahren
Update: Wenn ich das 2.4Ghz-Netzwerk ausschalte, dann leuchten alle 4 Lampen am Speed Home WiFi, kein pulsieren mehr. Weiß jemand, was es damit auf sich hat?
Update:
Wenn ich das 2.4Ghz-Netzwerk ausschalte, dann leuchten alle 4 Lampen am Speed Home WiFi, kein pulsieren mehr. Weiß jemand, was es damit auf sich hat?
Du schaltest 2,4 GHz am Smart 3 aus? Nutzt Du für das 2,4 GHz und 5 GHz WLAN-Band unterschiedliche WLAN-Namen?
Gruß Ulrich
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@UlrichZ Ab dem Moment, wenn ich auf das Disk-Symbol klicke, um mir die verbundenen Geräte (4 Nutzer) anzeigen zu lassen, beginnt das Lichtspiel.
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Uneingeloggter Nutzer
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