Speedport Smart 4 hat keinen 5G Empfang mehr im MagentaZuhause S Hybrid 5G/LTE Tarif
vor 21 Tagen
Hallo Telekom-Team,
seit fast einer Woche hat unser Speedport Smart 4 keinen 5G Empfang mehr.
In der Nähe stehen zwei Funkmasten, kann es sein das alle beide gewartet werden oder ist unser 5G Empfänger defekt?
Es wäre schön, wenn Ihr euch das mal anschauen könntet.
VG ErdbÄr
Screenshot 2026-05-22 115600.jpg
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vor 21 Tagen
Hallo @ErdbÄr,
da du dein Profil bereits befüllst hast, konnte ich bereits recherchieren.
Allgemeine Unregelmäßigkeiten konnte ich an den versorgenden Sendern nicht erkennen.
Versuche bitte einmal folgendes:
- alle Endgeräte ausschalten,
- das LAN-Kabel aus der blauen LINK-Buchse ziehen,
- den Speedport Smart 4 neu starten,
- den 5G -Empfänger 30 Minuten stromlos lassen,
- danach alles wieder verbinden und den 5G -Empfänger erneut starten.
Schaltet sich die 5G -Verbindung dann wieder hinzu?
Grüße
Erdogan
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