Speedport Smart 4 hat keinen 5G Empfang mehr im MagentaZuhause S Hybrid 5G/LTE Tarif

vor 21 Tagen

Hallo Telekom-Team,

seit fast einer Woche hat unser Speedport Smart 4 keinen 5G Empfang mehr.

In der Nähe stehen zwei Funkmasten, kann es sein das alle beide gewartet werden oder ist unser 5G Empfänger defekt?

Es wäre schön, wenn Ihr euch das mal anschauen könntet.

VG ErdbÄr

Screenshot 2026-05-22 115600.jpg

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

38

0

1

    • vor 21 Tagen

      Hallo @ErdbÄr,

       

      da du dein Profil bereits befüllst hast, konnte ich bereits recherchieren.

       

      Allgemeine Unregelmäßigkeiten konnte ich an den versorgenden Sendern nicht erkennen. 

       

      Versuche bitte einmal folgendes:
      - alle Endgeräte ausschalten,
      - das LAN-Kabel aus der blauen LINK-Buchse ziehen,
      - den Speedport Smart 4 neu starten,
      - den  5G -Empfänger 30 Minuten stromlos lassen,
      - danach alles wieder verbinden und den 5G -Empfänger erneut starten. 

       

      Schaltet sich die 5G -Verbindung dann wieder hinzu?

       

      Grüße

      Erdogan

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...