Perpexity sagt dazu:

Ihr beschriebenes Problem – dass bei bestehenden Verbindungen (z. B. bei der Telekom Sprachbox) keine Tastenbetätigungen ( DTMF -Töne) zur Gegenstelle durchgeleitet werden – tritt häufig bei VoIP-Konstellationen auf, wenn die DTMF -Übertragung (Dual-Tone Multi-Frequency) nicht korrekt konfiguriert ist. Ursache Das Problem liegt fast immer an einer falschen oder nicht optimalen Einstellung der DTMF -Übertragungsart in den SIP-/VoIP-Einstellungen des Telefons oder Routers. Die Telekom und viele Sprachmenüs erwarten die Übertragung der DTMF -Signale per RFC2833 (auch „RTP“ oder „Outband“ genannt). Bei anderen Einstellungen (z. B. „Inband“ oder „SIP INFO“) werden die Tasten oft nicht erkannt. Lösungsschritte

 1. DTMF -Übertragungsart im COMfortel D-100 einstellen • Öffnen Sie die Weboberfläche des Telefons. • Navigieren Sie zu: `Identitäten > Erweiterte Einstellungen > DTMF -Übertragung`. • Stellen Sie die DTMF -Übertragung auf RFC2833 (oft auch als „RTP“ oder „Outband“ bezeichnet) ein. • Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie das Telefon ggf. neu.

2. Kontrolle der Router-Einstellungen (Speedport Smart 4 Plus) • Im Speedport gibt es meist keine explizite DTMF -Option pro Endgerät. Die DTMF -Übertragung erfolgt aber korrekt, wenn das Endgerät auf RFC2833 steht. • Falls Sie das Telefon als internes IP-Telefon am Speedport eingerichtet haben, prüfen Sie, ob der Speedport die aktuelle Firmware verwendet und keine Port- oder Codec-Restriktionen aktiv sind.