Versuch: WLAN Verschlüsselung auf WPA 2 stellen.

Da ich bis jetzt nur mit dem Handy im WLAN war und meine Augen nicht mehr die besten sind konnte ich die Menüs nicht richtig lesen! Heute hab ich mal mein iPad mitgenommen und siehe da die Verschlüsselung stand auf "WPA 2 / WPA 3"! Ich habe es dann auf "nur WPA 2" gestellt und Laptop hat sich sofort verbunden!

Vielen Dank für die Unterstützung!!!

Mir ergeht es genauso!!! Smartphone konnte ich verbinden, auch den Panasonic TV, beide zeigten das passende Netzwerk an, dann war auch die Paaaworteingabe problemlos! Aber mein Acer Aspire E 15 Laptop zeigt nur andere Netzwerke an, nicht das Magenta ..., mit Smart 3 Speedport war das problemlos ... ! Die empfohlene Lösung: "WP2 Verschlüsselung" zu wählen, hatte ich bereits unter "manueller Eingabe mit Drahtlosnetzwerk verbinden" , dann erfolgt die vielversprechende Botschaft: Netzwerk ist bereits vorhanden und Fenster würde zur Passworteingabe geöffnet werden, was aber nicht geschieht !!!, sondern ich lande sofort wieder "zurück zum Anfang" - also im Kreis! Also ist das Netzwerk nur nicht angezeigt?, aber vorhanden ??? - und wie kann ich dann meinen WLAN -Schlüssel eingeben ... ? Hilfe ... !

Hallo,

ich habe aktuell ein WLAN-Problem nach Routertausch.

Bisher einen Speedport Smart 3 genutzt und auf den Speedport Smart 4 gewechselt (Glasfaser).

Nach dem Tausch der Router haben sich alle Geräte per LAN und WLAN (Dank Easy Support) wieder verbunden.

Einzig der Laptop Toshiba Sattelite Pro C870 nicht per WLAN. Als verfügbar werden alle  in der Nähe vorhandenen WLAN angezeigt, nur der Smart 4 nicht. Nehme ich die Verbindung per Devolo oder einen Fritz Stick, ist sofort WLAN verbunden.

Wenn ich den Smart 4 das WLAN als neu eingeben will, wird angezeigt, dass es schon vorhanden ist.....

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

>MfG. Jürgen

Hallo an Alle die mit gearbeitet haben,

Ich habe die neue Firmware heruntergeladen und installiert.

Die WLAN- Verbindung mit dem Laptop (Toshiba/Realtek-Adapter) funktioniert wieder.

Das Problem ist gelöst

vielen Dank für die Unterstützung und Hilfe, macht weiter so......

Viele Grüße 

Jürgen

@Mockis 

schon versucht?

• Ältere Realtek-basierte 2,4 GHz WLAN-Geräte können aufgrund eines Interoperabilitätsproblem weder den WLAN-Namen ( SSID ) von Wi-Fi 6 / 802.11 ax Zugangspunkten sehen noch sich damit verbinden. Als Umgehungslösung kann nun in der Benutzeroberfläche von „Speed Home WLAN“ für das 2,4 GHz Frequenzband entweder Modus „802.11 b/g/n“ oder „802.11 b/g“ (anstatt „802.11 g/n/ax) ausgewählt werden, damit auch ältere Realtek-basierte 2,4 GHz WLANGeräte genutzt werden können.

Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, bitte eine Kanalbandbreite von 20 MHz beim 2,4 GHz WLAN im Router-Menü auswählen.

Hallo, die neue Software hat nichts gebracht......... Aber das umstellen auf 20 MHz. Das war dann die Lösung.

Ich weiß zwar nicht ob das jetzt andere Auswirkungen hat, aber mein Rechner hat Internet per WLAN.

Viele Grüße Jürgen 

Hallo, ich habe heute den neuen Router Smart 4 erhalten. Nur leider spielt beim WLAN der PC nicht mit. Am Tablett und Smartphone hat es funktioniert.  Bin ziemlich verzweifelt und als "alte Frau " von 64 Jahren nicht mehr ganz so fit in Techniksachen. Hatte schon die Hotline einschl. Techniker angerufen, die konntenii mir auch nicht weiterhelfen. Hat jemand einen leicht verständlichen Tipp für mich? Wäre echt toll! Vielen Dank im Voraus 

Bei uns selbes Problem bei unserem HP 

Laptop.Alle Einstellungen haben absolut nix gebracht.Bei uns war Windows 8.1 noch installiert .Wir haben dann ein Update auf Windows 10 gemacht und es funktioniert alles wieder. Wahrscheinlich war Windows 8 zu alt für diesen Router.😇😅

Hallo zusammen,

ja das Problem kenne ich auch von meinem Laptop. Ich habe einen aktuellen Lenovo mit AMD Athlon Silver Prozessor mit 20GB Haupspeicher und einer SSD-Speicher mit 500GB WIN 11. Ich hatte vor ca 2 Wochen meinen alten Speedport gegen den neuen Speedport Smart 4 getauscht, seitdem fingen die Probleme an. Bis dato lief der Laptop im heimischen Netz und im Arbeitsnetzwerk einwandfrei ohne Problem. Bis zu dem Tag an dem der neue Router Smart 4 einzug hielt. Das Problem ist das WLAN, was den Laptop zum absturz bringt. Da mein Laptop beide bisherigen Bänder das 2,4 und das 5Ghz Band kennt, aber sich entscheiden muss welches Band er nutzen will. Auf Arbeit haben wir eine Fritzbox 7490, da bucht sich mein Laptop immer im 5Ghz Band ein. Dort habe ich den auch dem 5GHz Band per Macadresse zugeordnet, das er nur dieses nutzen soll. Aber beim Smart 4 habe ich diese Einstellung noch nicht gefunden.  Ich denke, das wird das Problem sein das er Zuhause immer versucht ein Band zu nutzen was seinen Fähigkeiten entspricht. Der Smart 4 ist ja auch für den neuen Standard WIFI 6 vorbereitet, aber noch nicht freigegeben, da noch keine Geräte dieses Band im Heimnetz nutzen können. Man sollte also versuchen erstmal den Laptop am Router über die Macadresse ein festes Band zuzuordnen. Ich muss das erstmal auch bei meinem Router ausprobieren. Das ist eigentlich erstmal sinnvoller, als dauernd versuchen die Software am Rechner anzupassen und aktuelle Updates einzuspielen, obwohl das System bisher einwandfrei lief. Das Problem ist das alle Geräte im Netzwerk automatisch versuchen für sich ein Band zu nutzen wenn man Ihnen kein Band explizit zuweist über dem die Geräte mit dem Router kommunizieren sollen. Deswegen hat ja jedes Gerät einen eindeutige Hardware Macadresse entweder nach IP4 oder IP6 Standard über der die Geräte im Netzwerk zu identifizieren sind. Ich denke, damit sollten sich die Probleme lösen lassen. Ich denke aber auch das es eventl beim neuen WIN 11 noch Treiberprobleme sind, die das saubere einbuchen im jeweiligen Band verhindert und  das WLAN beim Laptop zum verzweifeln bringt um dann abzustürzen. Damit friert der Laptop regelrecht ein, bis er über seine eigene Problemlösungsroutinen versucht das Problem mithilfe der Softwareupdates zu lösen. Was allerdings bisher nicht zum Ziel gefürt hat. 

Ich hoffe ich konnte hier einigen helfen, die das selbe Problem haben mit dem Speedport Smart 4.