Hi, seit einiger Zeit (ca. zwei Wochen) blinkt der Speedport in der Mitte orange.
Wenn ich den Router neu starte oder vom Strom trenne und er die Verbindung neu aufbaut ist erst mal alles ok. Nach 10min fängt dann das organge blinken wieder an.
Ich habe eine 5G Antenne dran und habe auch immer wieder einen Ausfall von LTE . Dann bricht der Speed komplett ein.
Nach einem Neustart ist LTE wieder vorhanden aber die LED in orange blinkt halt immer noch.
Je nach Lust und Laune, so kommt es mir vor, stellt diese sich dann aber auch auf grün. Was aber nur für kurze Zeit anhält.
Hat mein Gerät nen Schuss?
Ich habe dieses jetzt schon ca. 1 Jahr im Betrieb und hatte bisher keine Probleme.
vor einem Tag
Seite 9 der Bedienungsanleitung @Gilborn :
Ihr Speedport hat ein Problem festgestellt.
Bitte Taste drücken, um Information/Meldung zu lesen.
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vor einem Tag
Hallo @Gilborn,
werden im Router-Log in der Zeit Fehler angezeigt? Sende uns dann bitte einen Auszug aus den Systemmeldungen deines Routers. Im Router-Menü auf „System“ > „Systeminformationen“ > „Systemmeldungen“.
Besten Dank und Grüße
Florian
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von
vor einem Tag
Hi, in dieser Systemmeldung steht sehr viel drin was hier nicht hingehört.
z.b. welches Gerät sich gerade mit welcher Mac Adresse verbunden hat. Das werde ich hier nicht posten.
Seit 2 Stunden steht das Teil mal wieder auf Grün. Kein Plan warum.
Aber das kenne ich ja bereits. Ist nach nem kompletten Neustart incl. Stecker der externen Antenne (ohne das bringt es nix) immer für kurze Zeit so
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Gilborn
falls noch nicht geschehen und damit sich die Teamies wie @Florian Sa. mal das ganze ansehen könnten:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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von
vor einem Tag
aber einen Zugriff auf mein Profil haben Sie scheinbar nicht.
@Waage1969 keine Plan wer Sie sind, aber einen Zugriff auf mein Profil haben Sie scheinbar nicht. Kd Nr und Handy als auch Festnetz ist dort einsehbar.
Eigentlich hätte @Waage1969 genauso wie einige andere User Zugriff auf den Füllstand des Profils
von
vor einem Tag
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von
vor einem Tag
Hallo @Gilborn,
das ist verständlich. Einschränkungen in der Orange‑Phase bestehen dann nicht, wie z.B. eine langsame Verbindung? Spontan würde mir noch eine Werkseinstellung einfallen.
Viele Grüße
Florian
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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