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Speedport Smart, Einrichtung Internet-Rufnummern nicht mehr möglich
7 years ago
Ich habe seit sehr lange Zeit eine IP Rufnummern verwendet. Es hat solange funktiniert bis zu der Umstellung von analog Anschluss (Call Comfort) auf VDSL Magenta M.
Beim Versuch diese Nummer in Router zu konfiguriren, meldet der Router eine Fehlermeldung:
02.04.2018 10:22:53
(V002) Anmeldung der DSL- Telefonnummer +4..... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 403
Auf mein Handy mit Zopier App geht es, dieses SIP-IP Phone Konto ist aktiv und valide. Mit dem Speedport Smart Router und DSL Splitter hat vor dem Umstellung immer noch gut funktioniert.
Ich habe gehört man soll bei diesen einfachen SIP-Protokolle nur IPv4 verwenden. Mit FrizBox Router z.B. --> Internettelefonie-Anbieter kontaktieren nur via IPv4. In den Speedport Smart Router Menu ist diese Option aber nicht vorhanden.
Was könnte noch sein, was kann ich noch ausprobieren?
Danke und freundliche Gruesse, T5200
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6 years ago
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7 years ago
Kann es sein dass du mit der Zoiper-App noch eingeloggt bist und der Anbieter nur einen Login pro Rufnummer / Account erlaubt? 403 Denied bedeutet in der Regel dass der Anbieter die Zugangsdaten abweist und nicht, dass irgendetwas an der Kommunikation über IPv4 oder 6 schiefläuft. Versuche mal, mit den Zugangsdaten etwas rumzuspielen. Früher musste ich den Benutzername mal auf "Account123@sip.anbieter.com" setzen, damit der Login funktionierte obwohl Telekom-Router und Anbieter-Anleitung suggerierten, dass "Account123" ausreichen sollte.
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7 years ago
Danke! Ich habe die Zopier App später installiert um das IP Phone Konto zu überprüfen und als über den Router es nicht mehr ging.
Mit username@sip.xyzmeineanbieter.com bekomme ich eine andere Fehlermeldung:
02.04.2018 11:15:43(P006) DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:9000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error.
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7 years ago
ich freue mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben
Welchen Dienst möchten Sie denn nutzen? Welchen Tarif haben Sie bei diesem Anbieter gebucht?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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7 years ago
Versuchen Sie es bitte mal bei der Rufnummer mit dem Username. Parallel auch noch mit Port 5060 testen.
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7 years ago
Wow, Respect! Der Hinweis war gut und hat auch geholfen. Mein Problem ist damit behoben.
Vielen Dank Matthias Bo. vom Telekom Hilf Team!
VG, T5200.
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7 years ago
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7 years ago
Versuchen Sie es bitte mal bei der Rufnummer mit dem Username. Parallel auch noch mit Port 5060 testen.
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