Solved
Speedport Smart mit Speedphone 11- keine Namensanzeige bei eingehenden Anrufen
8 years ago
Hallo,
ich habe einen Speedport Smart Router an dem ich 3 Speedphone 11 direkt (ohne eingene Basisstation) angeschlossen habe. Das Telefonbuch ist über die Routersoftware befüllt worden.
Problem: bei eingehenden Anrufen wird nur die Rufnummer, nicht aber der Name angezeigt, auch wenn er im Telefonbuch der Rufnummer zugeordnet ist.
Folgende Szenarien habe ich schon - erfolglos - ausprobiert:
1. Nutzung des Telefonbuchs im SP11 "Unsere Kontakte"
2. Nutzung des Telefonbuchs im SP11 "Meine Kontakte"
3. Eintrag der Telefonnummern ohne Leerzeichen zwischen der Vorwahl und der Rufnummer
Angeblich soll es im Speedphone selber die Möglchkeit geben, zwischen der Anzeige als Rufnummer und Name bei eingehenden Anrufen zu unterscheiden - habe ich leider noch nicht gefunden
Auch die Anrufliste, verpasste Anrufe etc. werden nur mit der Nummer angezeigt.
Beim Aufruf des Telefonbuches "meine Kontakte"/"unsere Kontakte" für abgehende Anrufe sind jedoch die Namen zugeordnet und werden beim abgehenden Ruf auch korrekt im SP11 angezeigt.
Hat jemand eine Idee für mich?
Vielen Dank schon einmal vorab.
5450
30
8 years ago
ich würde jetzt auf ein falsches Rufnummernformat tippen...
Was passiert denn, wenn Du eine Rufnummer aus der Anrufliste in das Telefonbuch übernimmst (mit dem Speedphone speichern)?
Mach das mal und vergleiche die Einträge im Telefonbuch.
1
Answer
from
8 years ago
Vielen Dank für den Tipp - ich habe mittlerweile rausgefunden, dass der Name angezeigt wird, wenn mit der Rufnummer angerufen wird, die in der Zeile "Privat" oder "Mobil" steht, nicht aber, wenn die Rufnummern in den Zeilen "Arbeit" oder "Mobil2" anrufen
Hat jemand dieselben Erfahrungen gemacht? Damit wären die anderen beiden Eintragszeilen für mich wertlos....
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
ich habe mittlerweile rausgefunden, dass der Name angezeigt wird, wenn mit der Rufnummer angerufen wird, die in der Zeile "Privat" oder "Mobil" steht, nicht aber, wenn die Rufnummern in den Zeilen "Arbeit" oder "Mobil2" anrufen
Da gehe ich doch glatt einmal auf die zuständigen Kollegen zu und kläre ab, ob das tatsächlich so sein soll. Sobald ich eine Rückmeldung oder weitere Infos habe, melde ich mich hier wieder.
Gruß
Sebastian
25
Answer
from
6 years ago
Hallo Rainer,
ich kann dazu nur sagen, dass der Fehler bei mir erst mit dem Update seit dieser Woche behoben ist. Vorher wurde lediglich die Nummer statt des Namens aus dem Adressbuch angezeigt.
Gruß Cogline
Answer
from
6 years ago
Hallo @Cogline.v3
bekommst du die Firmware-Updates über Easy-Support? (das Update wird automatisch auf deinen Smart 3 installiert)
Über Easy-Support werden die Updates in Wellen ausgerollt und da könnte es sein das du einfach noch keines der Updates bekommen hast. (reine Spekulation!)
Du kannst hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3 ab und zu schauen obs eine neue Firmware gibt.
Answer
from
6 years ago
Hallo Rainer,
ja die Updates werden über Easy-Support eingespielt. Vielleicht muss ich doch öfter manuell die Updates prüfen. Danke für den Hinweis.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
das Problem ist bekannt und wird voraussichtlich mit dem nächsten Update für den Smart 3 behoben.
Grüße Detlev K.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Grüße Anne W.
0
Unlogged in user
Ask
from