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Gelöst
Speedport W 504V Endgeräte-Servicepaket Stufe 5 -- Abrechnung trotz Kündigung
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe vor ein paar Monaten unsere alten Speedport gekündigt und bin auf eine Fritzbox umgestiegen. Soweit hat auch alles gut funktioniert. Ich sollte das Gerät aufgrund des Alters selbst entsorgen.
Nun finde ich noch immer einen Rechnungsbetrag unter dem Punkt Speedport W 504V Endgeräte-Servicepaket Stufe 5. Da ich das Gerät nicht mehr besitze / nutze verstehe ich nicht, warum ich dafür noch zahlen soll.
Was muss ich tun?
Schönen Sonntag!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @D.Theis ,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, ist der Router jetzt gekündigt.
Eine Kündigungsbestätigung ist auch bereits auf dem Weg zu dir. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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