‎Speedport W 723V Endgeräte-Servicepaket kündigen

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Speedport W 723V Endgeräte-Servicepaket kündigen

vor 4 Jahren

Hallo! Ich würde gerne das Endgeräte-Servicepaket für meinen Speedport W 723V kündigen und den Restwert bezahlen, damit ich den Speedport weiter nutzen kann. Wo bzw. wie kann ich das machen? MfG

1209

vor 4 Jahren
Das ist nicht möglich. Ein Mietgerät kann man nicht abkaufen. Es bleibt entweder die Miete weiter zu bezahlen oder das Gerät zurückzusenden.

Edit: Stimmt natürlich @Chill erst mal

Sofern die Selbstentsorgung angeboten wird, endet die Miete.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Paul_96Da wirst Du nichts mehr zahlen müssen, geh au www.telekom.de/retoure und kündige fertig. Dort wird vermutlich der hinweis kommen Du kannst den Rouzer selbst endsorgen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Chill erst mal Kann ich den Router dann trotzdem weiter benutzen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Kann ich den Router dann weiter benutzen?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Paul_96,

wenn die Routermiete über das Retourenportal beendet wurde und für den Router die Selbstentsorgung angeboten wird, dieser aber keinen Defekt hat und an Deinem Anschluss seinen Dienst tut, kannst Du diesen weiternutzen. Bis VDSL50 ist der Speedport W723B mit unseren Leitungen kompatibel.

Ich habe gerade gesehen, dass derzeit nicht die aktuelle Firmware auf dem Gerät installiert ist, hier bitte einmal manuell ein Update der Firmware durchführen. Informationen zur aktuellen Firmware und eine Anleitung für ein manuelles Update findest Du unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-723v/firmware-fuer-den-speedport-w-723v-typ-b.

Gruß,
Ingo F.
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vor 4 Jahren
Leider wird mir mein router nicht angezeigt wenn ich den retour schein drucken will. Kundennummer und PLZ sind korrekt. Ich kann nichts anklicken.

Bitte senden sie mir den Retourschein zu.

MfG

2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @carinahimmels,

bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.

Ich kümmere mich gerne darum, dass du einen Rücksendeschein bekommst - dafür melde ich mich morgen kurz telefonisch bei dir.

Beste Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe dich leider nicht erreicht @carinahimmels

Wenn du noch Unterstützung brauchst, lasse mich wissen, wann du am besten Zeit für ein kurzes Gespräch hast.

Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von