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vor 6 Jahren
Hallo @RobertN1
Der Speedport W 925V ist für solche Probleme bekannt.
Ich würde den Router gegen einen Speedport Smart 3 oder Speedport Pro tauschen.
Hinterlege bitte Deine Kundendaten im Profil, damit sich ein Teamie bei Dir melden kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar und nur von Dir und den Teamies einsehbar.
1
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank! Die Daten habe ich hinterlegt und warte auf die Rückmeldung eines Teamies
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@RobertN1
Hallo,
Leider ist der Speedport W925V nicht gerade der beste Router. Ich würde Dir auf jeden Fall erst einmal empfehlen, Dein Profil komplett auszufüllen (Kundennummer / Rückrufnummer), das können nur die Team Telekom Mitarbeiter sehen.
Ausserdem solltest Du dann überlegen, den MietRouter so schnell es geht auszutauschen. Entweder gegen einen Speedport Smart 3 oder gegen eine Fritzbox.
Gruß Ralf
0
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht, wann passt es besser mit einem Anruf?
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
von