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Speedport w925V Verbindungs Abbrüche
6 years ago
Hallo ich habe vor ca einem Monat meine 50.000 auf 175.00 geupgradet. Leider musste ich meinen alten Router speedport 724V gegen ein neueres Model Speedport W 925V tauschen. Soweit sogut, nur leider habe ich seitdem nur noch Verbindungs Abbrüche in online Games. Alle 30min verabschiedet sich das internet für ein paar sekunden und ich fliege aus dem Spiel. Es ist leider sehr frustrierend in einem Team Match alle 30min geschmiessen zu werden! Ich habe mich informiert und festgestellt das ich nicht der einzige mit diesem problem bin. Ich habe hier im Forum jetzt einige beiträge dazu gelesen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/W925V-Onlinegaming-Ausfaelle/td-p/3624643
Ich habe auch schon versucht den Router neuzustarten und zu Updaten, leider hat nichts geholfen. Ich würde das Gerät gerne zurück schicken nur leider sind meine 14 Tage schon um. Habe den Router mit meinem neuen Vertrag günstig erworben und somit kein Mietgerät. Was kann ich tuen ausser mir jetzt noch einen neuen Router zu kaufen?
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5 years ago
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5 years ago
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Dilber S.
Telekom hilft Team
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Dilber S.
6 years ago
ich habe soeben gesehen, dass mit der gestrigen Telefonrechnung die Erstattung des Kaufpreises sowie die Versandkosten erfolgt ist. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann melde dich doch bitte. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Viele Grüße
Dilber S.
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