Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Sperre aufheben
vor 2 Jahren
Liebes Telekom Hilft Team!
Gibt es eine Möglichkeit die Aufhebung der erfolgten Sperre des Festnetz-Anschlusses nach bereits erfolgter Überweisung zu beschleunigen?
Lieben Gruß
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@lucy-ruebe das geht leider nur automatisch, sobald das system den zahlsungeingang verbucht wird die sperre entfernt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @lucy-ruebe
Rechne mit 2-3 Werktagen (Mo-Fr) vom Tag deiner Überweisung.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Muß es denn solch eine Möglichkeit geben? Immerhin erfolgt eine Sperre nicht von heute auf morgen.
Das Kundenkonto wurde um mindestens 75 Euro überzogen und zwei Zahlungsaufforderungen ignoriert - bis es letztendlich zur Sperre kam.
Ist das nicht großzügig von der Telekom, dass sie den säumigen Zahler genauso lange warten läßt?
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