Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Sperre Internet
vor 6 Jahren
Hallo,
ich wollte nachfragen wie lange es dauert bis nach Zahlung der offenen Rechnungen das Internet wieder freigeschaltet wird. Leider habe ich nicht gesehen und auch keine Mitteilung erhalten, das mehrere Rechnungen offen waren. Diese habe ich beglichen und bin beruflich auch auf das Internet angewiesen. Wann kann ich denn mit der Freischaltung rechnen?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das ist ein automatischer Vorgang und dauert 1-2 Tage.
Voraussetzung ist aber die vollständige Begleichung aller offenen Forderungen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn der Zeitraum schon überschritten ist, dann kann ich gerne schauen, ob der Geldeingang schon zu sehen ist. Bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos die Daten speichern.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
besten Dank für den Betrag und herzlich willkommen.
Ich gebe gerne noch unsere passende FAQ http://bit.ly/2PHb989 an die Hand. Die Freischaltung erfolgt automatisch, sobald das Geld auf dem Buchungskonto verbucht ist.
Gruß Jacqueline G.
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