Gelöst
Sperre Internet
vor 6 Jahren
Hallo,
ich wollte nachfragen wie lange es dauert bis nach Zahlung der offenen Rechnungen das Internet wieder freigeschaltet wird. Leider habe ich nicht gesehen und auch keine Mitteilung erhalten, das mehrere Rechnungen offen waren. Diese habe ich beglichen und bin beruflich auch auf das Internet angewiesen. Wann kann ich denn mit der Freischaltung rechnen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das ist ein automatischer Vorgang und dauert 1-2 Tage.
Voraussetzung ist aber die vollständige Begleichung aller offenen Forderungen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Es kam keine einzige Mahnung an, die Rechnungen hab ich als email gefunden. Wie gesagt es ist alles beglichen, hoffe dass das Internet bald wieder da ist.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Hellwald
Lass mal deine Daten prüfen, die Mahnung vor Sperrung muss zwingend schriftlich, also per Brief, erfolgen.
Wer weiß an welche alte Adresse das Schreiben ging.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn der Zeitraum schon überschritten ist, dann kann ich gerne schauen, ob der Geldeingang schon zu sehen ist. Bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos die Daten speichern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
besten Dank für den Betrag und herzlich willkommen.
Ich gebe gerne noch unsere passende FAQ http://bit.ly/2PHb989 an die Hand. Die Freischaltung erfolgt automatisch, sobald das Geld auf dem Buchungskonto verbucht ist.
Gruß Jacqueline G.
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