Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Monaten
Hallo @Ale88 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community und schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 🤗
Wie besprochen, habe ich eine Anfrage an die Fachabteilung gestellt, ob wir den Ratenplan verschieben können. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich sofort bei dir.
Viele Grüße
Svenja
5
von
vor 7 Monaten
Dein Ratenplan platzt und die restliche Gesamtsumme (bei einer Rate von 90 € bestimmt in größerer Höhe) wird sofort im Ganzen fällig. Mit Auswirkungen auch auf deine Bonität und ggf. deinen Verträgen mit der Telekom.
Aber warte erst einmal die Rückmeldung ab, dann erst einen Kopf darum machen.
von
vor 7 Monaten
Hallo @Ale88,
wann genau es zur Sperre des Anschlusses kommt, kann ich dir nicht sagen. Warten wir einmal die Rückmeldung aus der Fachabteilung ab. Meine Kollegin @Svenja P. meldet sich dann bei dir.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 7 Monaten
Hallo @Ale88,
die Rückmeldung der Fachabteilung ist da. Du hast dazu gestern eine E-Mail von den Kolleg*innen erhalten.
Leider ist es nicht möglich, da schon eine Verschiebung der ersten Rate stattgefunden hat.
Wenn du genaue Nachfragen dazu hast, findest du in der E-Mail auch noch mal eine Rückrufnummer. 😊
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
@Ale88 Du hast doch die Ratenvereinbarung unterschrieben oder nicht ?
Hast du auch gelesen, was du unterschrieben hast ?
Wenn man außer der Reihe etwas vereinbart, dann hält man das auch ein.
Aber vielleicht hast du ja Glück und das Team kann helfen.
0
vor 7 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo
-
Wenn ich so drüber nachdenke, was dieses ganze Hickhack der Telekom gekostet hat, hätte man @Ale88 eine komplette Rate erlassen können!
Und es ist ja noch nicht zu Ende.
Da steht ja wieder eine eMail-Adresse und eine Rufnummer drunter.
-
Grüßle
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von