Gelöst
Sperrung aufheben
vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe ein folgendes Problem. Aufgrund kein Lastschriftsverfahrens habe ich leider zu spät gemerkt das ich noch 2 offene Raten habe. Leider wurde gleichzeitig auch mein Internet gesperrt. Obwohl ich die Summe gestern per online überwiesen habe, bin ich offline. Mir ist sehr wichtig aufgrund meiner Arbeit da ich homeoffice mache das ich Internet habe. Ich würde sehr dankbar sein, wenn mann die Sperrung in kürzester Zeit aufheben würde.
Ich war bis jetzt mit Telekom sehr zufrieden und würde mein Vertrag verlängern.
Mit freundlichen Grüßen
- Eda D.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @edadavulcu1984
Das ist natürlich nicht so gut , allerdings muss ja erst der Betrag bei der Telekom ankommen und korrekt verbucht sein ! Da die Entsperrung ein automatisierter Vorgang ist kann das nicht beschleunigt werden, nein auch nicht durch Echtzeit Überweisung/Instant Payment ! Du musst leider warten
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Na gut danke für die Aufklärung
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe(r) Telekom-Mitarbeiter(in).
Ich muss schon über Ihre Ratschläge schmunzeln, die Sie an den Otto-Normal-Verbraucher schreiben, aber es gibt unter Denen auch Welche, die sich mit der Elektronik etwas besser auskennen. Ich bin über 28 Jahre in diesem Job tätig, mir hat damals mein Lehrer zum Thema Mobilfunk und überhaupt Telekom gelehrt, ein Computer macht nur das, was der, der vor ihm sitz, eingibt. Überlegen Sie sich diesen Satz einmal gründlich.
MfG
D.H.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe(r) Telekom-Mitarbeiter(in)…..
……Sind im Thread nicht zu sehen, aber Kunden wie Du @dieter-herrmann-1957 und ich😃
Auf was Du mit dem Beitrag abzielst, ist mit aber nicht klar😳
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ edadavulcu1984
...und warum erteilst du kein SEPA-Mandat, wenn das alles so wichtig ist?
schöne Grüße
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich frage mich auch immer, wie man es "vergessen" kann, seine immer periodisch aufschlagenden Rechnungen zu bezahlen. Und dann rumzuheulen, weil eine ja so "wichtige" Sache wie die Arbeit darunter "leidet", weil ja nun eine Sperre gesetzt wurde und es etwas dauert bis die wieder aufgehoben wird.
Völlig unverständlich!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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