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Sporadische Unterbrechungen der Internetverbindung

6 years ago

Seit zwei Tagen habe ich einige sporadische kurzfristige Unterbrechungen der Internet- und damit auch der Telefonverbindung.

Im Ereignisprotokoll der FritzBox 7490 war einige Male der Eintrag: Gegenstelle meldet Ursache 401 oder 503 (was immer dies auch bedeutet).

Hat das etwas mit der Umstellung auf die 100'er Leitung zu tun? Bei der vorherigen 50'er Leitung hatte ich nie derartige Probleme.

Es nervt, wenn man gerade telefoniert, Musik hört oder spielt und dann plötzlich für ein bis zwei Minuten alle Verbindungen abbrechen.

Da ich geringe Datenmengen "verbrauche", kann ich es nicht nachvollziehen, warum die größere Leitung derartige Probleme verursacht.

1065

6 years ago
@westphal-gruenenplan

Es kommt darauf an, ob die schnellere Leitung auch stabil ist. Sind Powerline -Geräte (DLAN) in Betrieb? Falls ja, diese vom Strom trennen. Du kannst Deine Leitung hier vorprüfen und ggf. eine Störung melden:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Gruß, Nobby
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6 years ago
Hallo @westphal-gruenenplan
ergänzend mal:

Zu Deiner Telefonie:

401 Unauthorized Die Autorisierung ist fehlerhaft.

503 Service Unavailable Der SIP-Dienst des Servers ist vorübergehend nicht verfügbar.

Was sind sonst für relavante Einträge im Router - LOG ?
Sind Powerline Komponenten bei Dir und oder im gelichen Stromnetz vorhanden ?

Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo @westphal-gruenenplan,

gerne schaue ich mir den Anschluss einmal an. Hier scheint ja mehr im Argen zu liegen als nur die Anmeldung der VoIP-Telefonie. Hinterlegen Sie gerne Ihre Daten im Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und geben dann hier noch mal kurz Bescheid.

Viele Grüße
Henning H.
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6 years ago
Schreibe jetzt mittels Smartphone, da Internet wieder spinnt. Mein Laptop geht per WLAN ins Netz. Nur der receiver ist per LAN an der FB angeschlossen.

LG, westphal-gruenenplan
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6 years ago
Hallo @westphal-gruenenplan

mal ergänzend gefragt, auch wenn es nicht das "sein muss":

- wie alt ist die Fritz!box7490 ?
- wird das Original Netzteil verwendet ?
Gruß
Waage1969

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6 years ago
Hallo @Waage1969

die FB wurde am 19. Juni 2016 bestellt und lief unter der 50'er Leitung ungestört all die Jahre einwandfrei.

Netzteil ist das Oroginal von damals. Direkt in der Steckdose.

Wenn alles nichts hilft, werde ich wohl doch nicht um Speedport der Telekom herumkommen. Da stört mich nur die angeblich geringe WLAN-Reichweite.

LG, westphal-gruenenplan
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6 years ago
Hallo @Manuel Bl. @Waage1969 @Henning H. @regie 510

bisher läuft die Verbindung einwandfrei. Es lag offensichtlich am Kabel. Aber im Upload hinkt die Verbindung doch arg, obwohl das Notebook per LAN-Kabel am Router hängt. Ist das normal? -siehe pdf-Datei

Von hier aus nochmals vielen Dank an alle Beteiligten

Liebe Grüße an alle aus dem regnerischen Leinetal
Speed-Test 13032019.pdf
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6 years ago
Hallo @Pascal O.

Da scheint mittlerweile jemand an der Schraube gedreht zu haben, denn lt. FB habe ich jetzt eine Uploadrate von 31,99.
Danke demjenigen.

Ich hoffe, dass es so bleibt und vielleicht noch ein bissel höher wird. Schauen wir mal.

Nochmals Danke all jenen, die sich hier mit meinem Problem beschäftigt haben.

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6 years ago
Der Techniker war vor Ort und hat das alte, marode Fernmeldekabel gegen ein neues Kabel ausgetauscht. Messungen vorgenommen und alles bestens erledigt. Ich bin begeistert über die nun erreichbaren Übertragungsraten. Kann die Leute nicht verstehen, die immer über die Telekom meckern. Ich bin bisher bestens damit zufrieden.
Nochmals auch vielen Dank an Euch für die Tipps.

Ich wünsche allen ein schönes und sonniges Osterfest.

LG, Helmut
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