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Sprachbox spielt keine Nachrichten ab
6 years ago
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit habe ich bemerkt, dass online keine Sprachnachrichten mehr abgehört werden können. Es existieren zwei Weiterleitungen, also werden Anrufe entweder bei besetzt oder nach 30 Sekunden auf die Sprachbox umgeleitet.
Aktuell ruft man an, kommt auf die Sprachbox nach 30 Sekunden, spricht seinen Text und ruft man danach die TNetBox an, so wird einem gesagt, es wären keine Nachrichten vorhanden.
Die Nachrichten werden anscheinend als Audiodatei via Mail verschickt und da ich t-online-Mails an meine Hauptmailadresse weiterleiten lasse, ist die Sprachnachricht erstmal vollkommen aus der Telekom-Welt verschwunden.
Die Weiterleitung der Mails ist grundsätzlich nicht falsch. Jedoch erwarte ich nicht, dass die Sprachnachrichten aus der Sprachbox verschwinden und nur noch in irgendwelchen Mails existieren.
Könnte mir bitte jemand sagen, warum:
- überhaupt Sprachnachrichten in Form von Audiofiles erstellt werden und wie ich das wieder rückgängig gemacht bekomme?
- warum die Sprachbox sagt, es wären keine Nachrichten vorhanden?
- warum im Mailcenter normale Mails als Kopie erhalten bleiben und Sprachnachrichten weg sind?
Vielen Dank im Voraus,
Karl
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4 years ago
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3 months ago
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6 years ago
@Karl007
Hallo Karl
du hast im E-Mail Center für die Hauptnutzer Adresse eine (unbedingte) Weiterleitung an eine andere Adresse
Oder
eine Sortierregel in einen anderen Ordner eingerichtet.
Wenn du die Sprachbox anrufst, kannst du die Nachrichten aus dem Sprachboxordner im E-Mail-Center vorgelesen bekommen, die aber nach der Weiterleitung nicht mehr vorhanden sind.
Gruß
Karl
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6 years ago
Das ist schon richtig:
Wenn im E-Mailcenter eine Weiterleitung eingerichtet wurde, werden die Sprachboxmitteilungen ebenfalls weitergeleitet.
Das Wieso, Weshalb, Warum kann ich dir aber nicht beantworten.
Vermutlich deswegen, weil VoIP und die Sprachbox ein Teil der T-Online-Domain ist. (*tel.t-online.de)
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6 years ago
Danke. Das habe ich jetzt auch so umgesetzt. Ich hole die Mails aus dem Postfach via Mailprogramm ab (lasse sie dabei auf dem Server) und habe die Weiterleitung entfernt. Ist ein wenig hemdsärmelig, da ich schon erwartet hätte, dass man Mails (und auch nur Mails) weiterleiten könnte, ohne sie gleich zu löschen, aber ok. Es klappt nun, bis ich eine andere Lösung finde.
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6 years ago
Ich hätte sowieso keine Weiterleitung eingerichtet, sondern eher ein E-Mail Programm wie z.B. den Mozilla Thunderbird installiert.
Damit kann man gleich mehrere E-Mail Accounts verwalten — Weiterleitung unnötig.
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6 years ago
E-Mail-Weiterleitungen bieten eh zu viele Möglichkeiten, sich selbst in den Fuß zu schießen. Deshalb würde ich grundsätzlich davon abraten, sofern man nicht genau weiß, was man damit macht.
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6 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich lese, hast du bereits eine Lösung finden können. Ist die soweit hilfreich und akzeptabel? Wenn ich noch was für dich tun kann, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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6 years ago
Hallo @Damra S.,
danke für die Rückfrage. Ich habe eine Lösung umgesetzt, mit der man leben kann.
Meine Fragen sind jedoch immer noch offen. Eine Weiterleitung von Mails ist keine Kunst, also warum werden Sprachnachrichten ebenfalls weitergeleitet und dabei auch direkt aus dem Postfach gelöscht? Wieso kann man die Mails nicht auf dem Server belassen und die Audiodateien komplett davon trennen?
Mit dem 'es scheint einfach nicht zu gehen' aus der Community habe ich mich arrangiert, jedoch bleibt es für mich unverständlich und nicht komfortabel.
Viele Grüße,
Karl
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6 years ago
Beste Grüße René J.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @Damra S.,
danke für die Rückfrage. Ich habe eine Lösung umgesetzt, mit der man leben kann.
Meine Fragen sind jedoch immer noch offen. Eine Weiterleitung von Mails ist keine Kunst, also warum werden Sprachnachrichten ebenfalls weitergeleitet und dabei auch direkt aus dem Postfach gelöscht? Wieso kann man die Mails nicht auf dem Server belassen und die Audiodateien komplett davon trennen?
Mit dem 'es scheint einfach nicht zu gehen' aus der Community habe ich mich arrangiert, jedoch bleibt es für mich unverständlich und nicht komfortabel.
Viele Grüße,
Karl
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