Gestern,am 20.04. begann so gegen 14.15 Uhr/14.30 Uhr mein Internet aufzumucken! Das heißt,mal kam ich rein,dann wieder nicht! Oder,ich war drinn,und wurde nach einiger Zeit wieder rausgeschmissen,also,das Internet war massiv gestört! Wenn ich nicht ins Internet kam,funktionierte natürlich auch das Festnetz-Telefon nicht,also,ich konnte in dieser Zeit weder telefonieren über Festnetz,noch Telefonate empfangen! Und bei meinem Speedport blinkte dann das Lämpchen "Link",sowie die Lämpchen "Online" und "Telefonie" waren aus!

Als Erstes nahm ich immer dann,wenn s Internet plötzlich tot war(und damit verbunden auch die Festnetz-Telefonie) den Router vom Netz,so ca 10 Sekunden erst,später dann länger(so ca 20-40 Kekunden,und schloss ihn dann wieder ans Netz an! Zunächst kam ich danach auch wieder ins Internet,aber nur kurz,dann wars wieder weg,das Internet,und natürlich auch die Festnetz-Telefonie!Und wieder nahm ich den Router vom Netz,und schloß ihn nach einiger Zeitwieder an ans Netz(das heißt,ich steckte den Stecker des Speedports wieder in die Steckdose!

Irgendwann dauerte es immer länger,bis man wieder das Internet nutzen konnte,nur,war man dann drinn,flog man ganz schnell wieder raus(hatte kein Internet mehr)! Zuletzt reichte es,wenn man eine neue Seite aufrufen wollte,schon wars Internet wieder weg,und mein Speedport zeigte diese Symtome,wie ich sie grade schilderte (" Link blinkte, "Online" und "Telefonie" waren aus! 

Schließlich wandte ich mich gegen ca 19.00 Uhr das 1.Mal an den Kundenservice der Telekom über mein Handy,aber dort wußten sie auch nicht die Ursache,es könnte an den Breitband-Anschluß liegen,hieß es,der wäre vieööeicht überlastet,da ja über die Feiertage sehr viele Leute Internet nutzen,und mit Festnetz telefonieren würden,da wären die leitungen total überlastet,daher würde das Lämpchen "Link" blinken,wenn ich nicht ins Internet kommen würde,bzw nicht über Festnetz telefonieren würde,usw! Wir haben nämlich zu Hause Magenta Zuhause S-Flatrate,und das wäre mit Breitband-Internet-Telefonie-Anschluß! Sowas würden viele Leute nutzen,teilweise auf einmal,da könnten die Leitungen schon mal total überlasten,so dass irgendwann das Internet/die Telefonie total überlastet wären!

Nach diesem Gespräch mit dem Kundenservice,wobei ich dabei aus der Leitung geschmissen wurde,also nicht selber das Gespräch beenden konnte,gingen die Störungen im Internet/Telefonie voll weiter,teilweise kam ich gar nicht mehr rein ins Internet,und konnte dementsprechend auch die damit verbundene Telefonie nicht nutzen,so dass ich gegen 21.00 Uhr mich erneut mit meinem Handy an den Telekom-Kundenservice wandte,dieser Herr,mit dem ich nun verbunden war,war extrem frech und arrogant,er fragte mich totale Löcher in den Bauch,anstatt auf die Störung einzugehen,er wollte andauernd wissen,was die Mitarbeiterin,mit der ich gegen 19.00 Uhr bei meinem 1. Anruf gesprochen hatte,mit mir besprochen hätte,also zunächst erzählte ich ihm,was sie mit mir besprochen hatte,wozu sie mir geraten hätte,woran es liegen können(die Störung,usw! Aber,der HERR war damit noch nicht zufrieden,er wollte immer mehr Details wissen,und hörte nicht mehr auf mit seiner Fragerei,bis ich schließlich nach ca 10 Minuten das Gespräch beendete!

Plötzlich,aber schien die Störung weg zu sein,das Internet ging wieder,sämtliche Lämpchen am Speedport W724V ,die leuchten mussten,leuchteten wieder,aber nach ca 20 Minuten,es kann auch etwas länger gewesen sein,wurde ich wieder aus dem Internet geschmissen,also wars wieder tot,und das Lämpchen "Link" blinkte,sowie die "Lämpchen "Online" und "Telefonie" waren wieder aus!

Nun nahm ich erneut den Router vom Netz,und schloß ihn wieder an,zunächst misslang das,nach weiteren 4 Versuchen(Router raus,und wieder rein) brannten sämtliche Lämpchen am Speedport wieder! Ich ging danach aber nicht wieder rein ins Internet.

Mal sehen,was nun heute passiert mit dem Internet bei mir,bzw der damit verbundenen Telefonie,ob ich gleich wieder raus gefeuert werde aus dem Internet,oder später!

Ich hoffe aber,inzwischen konnte die Telekom den Fehler finden,oder die Fehler,und die Störung beseitigen!