Störung Flächenstörung
1 year ago
Hallo ich habe vor gut 2 h eine Störung gemeldet.
DSL ist da nur Ipv4 und IPv6 gehen nicht.
Nun bin ich auf eine Flächenstörung gestoßen.
Stimmt das?
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Grüße Patrick
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Kleiner_starker_Kaffee
1 year ago
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Kein mobiler Hotspot im Haus?
Bei einer Flächenstörung kann es auch mal länger dauern.
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Ausgeschiedener Helfer
1 year ago
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig. Grüße Patrick
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Grüße Patrick
Und genau deshalb ist eine von Festnetz unabhängige Alternativlösung unabdingbar -
zum Beispiel eine alternative Mobilfunkverbindung.
Ggfs. lässt sich ein modernes Smartphone als drahtloses Modem einsetzen.
Bei einem Telekom-Mobilfunktvertrag kann das Team ggfs. kostenloses Datenvolumen nachbuchen.
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мαтαıмακı
1 year ago
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Daher habe ich im HO auch eine Mobile Backuplösung.
Kostet zwar extra, aber das sollte es einen Wert sein.
Bei mir zahlt der AG 50% meines DSL sowie 100% für das Backup.
Und das beides Ausfällt, wird wohl sehr sehr selten sein.
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fdi
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мαтαıмακı
11 months ago
Wobei ein großer Unterschied zwischen Telearbeit (das was man als Homeoffice bezeichnet) und Mobilem Arbeiten besteht. Aber was auch immer, die Fälle müssen im Arbeitsvertrag geregelt werden.
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NoOneElse
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мαтαıмακı
11 months ago
Dann müsste der Bagger aber mehrere Mobilfunkanbieter wegballern.
Nicht unbedingt. Hier z.B. hat Vodafone einen anderen Standort als die Telekom. Telekom direkt neben dem HVT und Vodafone auf einem Gebäudedach etwa 200 Meter entfernt (lt. Google Earth 198,94 m). Einen weiteren Standort für Mobilfunk in der Nähe kenn ich noch, weiß aber nicht, welchem Netzbetreiber der zuzuordnen ist. Entfernung vom Telekom Antennenmast sind etwa 465m.
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NoOneElse
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мαтαıмακı
11 months ago
Wenn es denn entsprechende Regelungen im derzeit gültigen Vertrag gibt ... Bei vielen MA gelten immer noch die vor Corona Verträge, die nicht angepasst wurden.
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мαтαıмακı
olliMD
11 months ago
Hallo ich habe vor gut 2 h eine Störung gemeldet. DSL ist da nur Ipv4 und IPv6 gehen nicht. Nun bin ich auf eine Flächenstörung gestoßen. Stimmt das? Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Hallo ich habe vor gut 2 h eine Störung gemeldet.
DSL ist da nur Ipv4 und IPv6 gehen nicht.
Nun bin ich auf eine Flächenstörung gestoßen.
Stimmt das?
Für Homeoffice wäre eine funktionierende Leitung wichtig.
Wozu beschäftigst Du nun mehrere Mitarbeiter? Einen, der deine Störungsmeldung bearbeiten soll und Einen der prüfen soll, ob deine Internetrecherche stimmt @PatW? Und in wieweit bringt Dich diese Information weiter?
Du darfst aber heute und vermutlich die folgenden Tage nicht zuviel erwarten, hier der Grund.
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PatW
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olliMD
11 months ago
Weil ich unterschiedliche Angaben von zwei Stellen habe.
Vielen Dank für die Hilfe.
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olliMD
Ike_klar1
11 months ago
Seit Punkt 16Uhr hier eben die zweite Flächenstörung innerhalb kurzer Zeit..
Komischerweise immer zum Streikzeitpunkt der Verdi
Der Abschluss lief bis davor 6 Jahre ohne jedes Problem.
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PatW
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Ike_klar1
11 months ago
@Julia U.
es darum , dass ich bei einer Abfrage den Hinweis...siehe Anhang bekomme habe. Ein Techniker am Telefon aber keine Meldung diesbezüglich hatte bzw. hat.
Eine Flächenstörung sollte ja nicht nur mich betreffen und bekannt sein.
Im übrigen komnte ab gestern Abend ca. 19 Uhr wieder eine Ipv4 Ipv6 Verbindung hergestellt werden. Bis heute Mittag ging es. Jetzt wieder gleiches Problem.
DSL vorhanden, Internet geht nicht.
Ja, bereits vom Netz getrennt. 2 fritzboxen ausprobiert.
Screenshot_20240513_172335_Samsung Internet.jpg
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olliMD
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Ike_klar1
11 months ago
Komischerweise immer zum Streikzeitpunkt der Verdi
Komischerweise immer zum Streikzeitpunkt der Verdi
Was ist daran komisch? Zeigt nur, dass das proaktive Netzmanagement funktioniert, wenn Mensch da sind.
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Deleted User
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Ike_klar1
11 months ago
Etwas empfindlich? Wie meine Aussage gemeint war ist eindeutig an dem zu erkennen.
Keineswegs! Du? Sonst hättest du das gelesen...
Mal im Ernst. Du hast das nur aus Spaß geschrieben. Ernst kannst du das nicht meinen!
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Ike_klar1
Ike_klar1
11 months ago
Und schon wieder down mit Flächenstörung....
Ich bekomme die Krise wie soll man so arbeiten...
Ausfall wieder Punkt 16Uhr..
Heute Unterbrechung Punkt Mitternacht, 0:44Uhr, 1:16Uhr, Punkt 8Uhr und Punkt 12Uhr.. und nun 16Uhr
Also pünktlich ist eine Tugend aber nicht so...
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Klaudija D.
Telekom hilft Team
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Ike_klar1
11 months ago
Hallo @Ike_klar1,
befüll mir bitte dein Kundenprofil und gib mir anschließend Bescheid, damit ich mir die Situation mal anschauen kann.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Ike_klar1
11 months ago
Ich bekomme die Krise wie soll man so arbeiten...
Redundanz ist das Zauberwort wenn man zwingend von einer Internetverbindung abhängig ist.
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Ike_klar1
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Ike_klar1
11 months ago
Die georedundante CoCo lag leider nicht mehr im Budget ....
Und die 5G / LTE Option hier im zusammenhang mit einem unlimited Vertrag war nutzlos da die Zelle komplett überlastet war..
DSL Anbieter bringt auf dem Land nix da eh nur bitstream Zugang und damit ebenso von Störung betroffen..
Aber als master-itler hast du sicher immer ne RiFu rumliegen o.ä
Mich hat als Sonderfall die Breitschaft der Swisscom innert 2h einen 5G / FWA Zugang zu schalten gerettet.
Positiv gesehen geht dir Leitung seit 14Uhr wieder.. hoffen wir das hält..
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Ike_klar1
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PatW