Flächenstörung wird seit über einem Jahr angezeigt - daher Störung Online melden nicht möglich
vor 2 Monaten
Hallo,
leider konnte mir die Hotline bis dato nicht helfen, Flächenstörung wird Ihnen nicht angezeigt.
Es ist aber seit über einem Jahr so, wenn ich über Diagnose starten oder auch bei Störung melden gehe, kommt:
Allerdings über Informationsservice, kann keine festgestellt werden:
So lange aber die Flächenstörung angezeigt wird, ist es mir nicht möglich eine Störung Online zu melden.
Hat jemand einen Tipp für mich, wer hier zuständig ist, dass mit der Flächenstörung entfernen kann?
306
20
Community Guide
vor 2 Monaten
Evtl einfach ml deine Störung hier beschreiben
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
@ha_mue Oder einfach die Hotline anrufen: 0800 330 1000.
16
Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen @ha_mue es wäre super, wenn du mir einmal ein Feedback gibst, ob dir die Flächenstörung auch nicht mehr angezeigt wird. Dann kann ich den zuständigen Kollegen informieren, damit die Nachfrage geschlossen wird.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende wünscht Anne
Community Guide
vor 2 Monaten
@ha_mue
Hast du schon mal den Cache des Browser gelöscht oder es mit einem anderen Browser versucht?
Evtl. auch von einem anderen Anschluss aus oder über dein Smartphone?
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo,
Meldung kommt unabhängig vom Browser.
Habe Edge, Firefox und Chrome versucht.
Kommt auf PC und Smastphone.
VG